Co je MOS?

Průměrné skóre názoru nebo MOS je typ měření, které je používáno v různých formách hlasové komunikace. Hlavním účelem MOS je zhodnotit kvalitu lidské řeči v okamžiku ukončení jakéhokoli typu telefonního spojení. MOS je považován za zvláště užitečný s přesným přístupem k kvalitě hlasu, která je dosažena prostřednictvím internetové telefonie, ale také se používá k vyhodnocení kvality zvuku na přemostění, které pořádá zvukový konferenční hovor.

Struktura pro MOS je relativně jednoduchá. Pro měření celkové kvality zvukového příjmu v daném telefonním prostředí se používá jednoduchá posuvná stupnice. Měřítko je poněkud subjektivní, protože vybraná skupina posluchačů bude současně slyšet čtenáře recitovat řadu testovacích vět. Obecně jsou věty prezentovány mužským hlasem a poté se opakují pomocí ženského hlasu. Některé systémy využívají počítačové generované hlasy pro recitaci testovací větyS, ale není neobvyklé, že se používají lidské hlasy. Nejnižší skóre na stupnici MOS je jedno. Jeden označuje kvalitu špatné zvuky, která je považována za nepřijatelnou. Na druhém konci stupnice je skóre pěti považováno za vynikající kvalitu zvuku, a proto je vysoce žádoucí.

Jakmile testovací skupina zaznamenala své hodnocení, skóre je průměrována podle počtu osob zahrnutých do testovací skupiny. Tato konečná hodnota představuje MOS pro aktuální relaci. Cokoli pod třemi obecně naznačuje, že se zpracováním signálu nebo šířkou pásma aplikované na signál existují některé problémy. Skóre čtyř nebo pěti jsou obvykle považovány za stabilní a v průmyslových standardech, a proto jsou přijatelné.

Dnes se MOS používá k vyhodnocení různých forem signálů hlasového internetového protokolu, iNbound signály přijímané na konferenčních mostech a signalizaci na buněčné nebo bezdrátové síti. Většina poskytovatelů služeb hlasové komunikace běžně testuje kvalitu zvuku na různých skupinách kufrů v okamžiku ukončení, aby bylo zajištěno, že poskytování služeb bude udržováno na přijatelné úrovni.