Vad är MOS?

Medelvärderingsresultat eller MOS är en typ av mätning som används i olika former av röstkommunikation. Huvudsyftet med MOS är att utvärdera kvaliteten på mänskligt tal vid avslutningen på alla typer av telefonanslutningar. MOS anses vara speciellt användbart med att få tillgång till röstkvaliteten som uppnås genom Internet-telefoni, men används också för att utvärdera ljudkvaliteten på bryggutrustning som är värd för ett ljudkonferenssamtal.

Strukturen för MOS är relativt enkel. En enkel glidskala används för att mäta den totala kvaliteten på ljudmottagning i en given telefonmiljö. Skalan är något subjektiv, eftersom en utvald grupp lyssnare samtidigt kommer att höra en läsare recitera en serie testmeningar. I allmänhet presenteras meningarna av en manlig röst och upprepas sedan med en kvinnlig röst. Vissa system använder datorgenererade röster för recitering av testmeningarna, men det är inte ovanligt att mänskliga röster används.

Den skala som används för MOS är i huvudsak konfigurerad för att erbjuda fem olika betygsställen. Den lägsta poängen på en MOS-skala är en. En indikerar dålig ljudkvalitet som anses oacceptabel. I den andra änden av skalan anses en poäng på fem vara utmärkt ljudkvalitet och därmed mycket önskvärd.

När en testgrupp har loggat sina utvärderingar, är poängen i genomsnitt medelvärden av antalet personer som ingår i testgruppen. Den här sista siffran presenterar MOS för den aktuella sessionen. Allt under tre indikerar generellt att det finns några problem med signalbehandlingen eller bandbredden som appliceras på signalen. Poäng på fyra eller fem anses vanligtvis stabila och inom industristandarder och därmed acceptabla.

Idag används MOS för att utvärdera olika former av Voice over Internet Protocol-signaler, inkommande signaler som tas emot på konferensbroar och signalering i ett mobilt eller trådlöst nätverk. De flesta leverantörer av röstkommunikationstjänster testar rutinmässigt ljudkvaliteten på olika trunkgrupper vid avslutningen för att säkerställa att leverans av tjänster hålls på en acceptabel nivå.