¿Qué es MOS?
El puntaje de opinión medio o MOS es un tipo de medición que se utiliza en varias formas de comunicaciones de voz. El objetivo principal de MOS es evaluar la calidad del habla humana en el punto de terminación en cualquier tipo de conexión telefónica. MOS se considera especialmente útil para acceder con precisión a la calidad de voz que se logra a través de la telefonía en Internet, pero también se emplea para evaluar la calidad de sonido en los equipos de puente que organizan una conferencia telefónica de audio.
La estructura para MOS es relativamente sencilla. Se utiliza una escala deslizante simple para medir la calidad general de la recepción de sonido dentro de un entorno de telefonía determinado. La escala es algo subjetiva, ya que un grupo de oyentes seleccionado escuchará simultáneamente a un lector recitar una serie de oraciones de prueba. En general, las oraciones son presentadas por una voz masculina, luego se repiten usando una voz femenina. Algunos sistemas utilizan voces generadas por computadora para la recitación de la oración de pruebaS, pero no es inusual que se utilicen las voces humanas.
La escala utilizada para MOS está esencialmente configurada para ofrecer cinco puntos de calificación diferentes. La puntuación más baja en una escala MOS es una. Uno indica mala calidad de sonido que se considera inaceptable. En el otro extremo de la escala, se considera una puntuación de cinco de una excelente calidad de sonido y, por lo tanto, altamente deseable.
Una vez que un grupo de prueba ha registrado sus evaluaciones, los puntajes se promedian por el número de personas incluidas en el grupo de prueba. Esta figura final presenta el MOS para la sesión actual. Cualquier cosa debajo de tres generalmente indica que hay algunos problemas con el procesamiento de la señal o el ancho de banda aplicado a la señal. Los puntajes de cuatro o cinco generalmente se consideran estables y dentro de los estándares de la industria, y por lo tanto aceptables.
Hoy, MOS se utiliza para evaluar varias formas de voz a través de señales de protocolo de Internet, ILas señales nbound recibidas en puentes conferencias y la señalización en una red celular o inalámbrica. La mayoría de los proveedores de servicios de comunicación de voz prueban rutinariamente la calidad de sonido en diferentes grupos de troncos en el punto de terminación para garantizar que la prestación de servicios se mantenga a un nivel aceptable.