O que é MOS?

A pontuação média de opinião ou o MOS é o tipo de medição que é utilizada em várias formas de comunicação de voz. O principal objetivo do MOS é avaliar a qualidade da fala humana no ponto de rescisão em qualquer tipo de conexão de telefone. O MOS é considerado especialmente útil para acessar com precisão a qualidade da voz alcançada através da telefonia da Internet, mas também é empregada para avaliar a qualidade do som em equipamentos de ponte que está hospedando uma teleconferência de áudio.

A estrutura para MOS é relativamente direta. Uma escala deslizante simples é utilizada para medir a qualidade geral da recepção sonora em um determinado ambiente de telefonia. A escala é um tanto subjetiva, na medida em que um grupo selecionado de ouvintes ouvirá simultaneamente um leitor recitar uma série de frases de teste. Geralmente, as frases são apresentadas por uma voz masculina e depois repetidas usando uma voz feminina. Alguns sistemas usam vozes geradas por computador para a recitação da frase de testeS, mas não é incomum que as vozes humanas sejam utilizadas.

A escala usada para MOS é essencialmente configurada para oferecer cinco pontos de classificação diferentes. A pontuação mais baixa em uma escala MOS é uma. Um indica uma má qualidade de som considerada inaceitável. No outro extremo da escala, uma pontuação de cinco é considerada excelente qualidade de som e, portanto, altamente desejável.

Depois que um grupo de teste registra suas avaliações, as pontuações são calculadas pelo número de pessoas incluídas no grupo de teste. Esta figura final apresenta o MOS para a sessão atual. Qualquer coisa abaixo de três geralmente indica que existem alguns problemas com o processamento de sinal ou a largura de banda aplicada ao sinal. Pontuações de quatro ou cinco são geralmente consideradas estáveis ​​e dentro dos padrões do setor e, portanto, aceitáveis.

Hoje, o MOS é utilizado para avaliar várias formas de voz sobre sinais de protocolo da Internet, i ISinais NBOUND recebidos em pontes de conferência e sinalização em uma rede celular ou sem fio. A maioria dos prestadores de serviços de comunicação por voz testam rotineiramente a qualidade do som em diferentes grupos de troncos no ponto de rescisão para garantir que a prestação de serviços seja mantida em um nível aceitável.