Hvordan bliver jeg en hotelvejleder?
For at blive en hotelvejleder er det gunstigt at have gode interpersonelle og kommunikationsevner og også en fremragende opmærksomhed på detaljer. Derudover foretrækker nogle arbejdsgivere i denne branche, at du har en form for efteruddannelse eller uddannelse i gæstfrihedsstyring. Hvis du søger at blive seniorleder på hotelniveau, er det nyttigt at styrke din kommercielle indsigt og videnbasis ved at gennemføre et kandidatuddannelsesprogram, der fokuserer på styring af gæstfrihed. Der er endda nogle hotelkæder, som regel store, hvor du muligvis skal få en professionel certificering for at blive en hotelvejleder.
Uddannelsesprogrammer til at blive hotelvejleder findes i flere former, med mange spænder fra associerede til kandidatuddannelser. Den viden, der er nødvendig for at hjælpe dig med at få en vejlederrolle på entry-level, kan opnås gennem associerede programmer, der fokuserer på grundlæggende kurser og forbedring af kommunikationsevner. Både bachelor- og kandidatuddannelser tager et mere dybtgående kig på en vejlederrolle i hotelstyring, såvel som marketinginitiativer, kort- og langvarig drift med mere. Derudover har kandidatprogrammer en tendens til at fokusere på marketinglovgivning og personaleadministration.
Ikke alle arbejdsgivere kræver, at du får en licens eller certificering for at blive en hotelvejleder, men begge er meget fordelagtige at have. I USA kan forskellige typer certificeringer erhverves for at fremme din professionalisme som hotelvejleder, hvor de fleste tilbydes gennem American Hotel and Lodging Education Institute. Kvalificeringskravene for at blive certificeret varierer afhængigt af, om du har en formel uddannelse i branchen eller blot bare erhvervserfaring. Uanset hvilken type du får, skal den fornyes hvert femte år.
Det er vigtigt, at du har et udvalg af færdigheder til at blive en hotelvejleder, samt en sympatisk og omgængelig personlighed. For at give gæsterne den mest behagelige oplevelse som muligt, skal du opretholde evnen til konsekvent at samarbejde med ansatte såvel som gæster. Det er meget sandsynligt, at du bliver nødt til at opretholde et professionelt udseende og forblive i overensstemmelse med politikker og procedurer for også at blive hotelovervåger; dette gør selvdisciplin til en meget værdifuld egenskab at opretholde. De fleste arbejdsgivere ser efter en person med fremragende sociale færdigheder for at udføre rollen som hotelvejleder. Deltagelse i workshops og seminarer, der fokuserer på dette emne, er gode måder at forbedre dine sociale færdigheder på.