Hvordan bliver jeg spa-receptionist?

Når en person ønsker at blive spa-receptionist, skal hun gennemføre mindst uddannelse på gymnasieniveau og få on-the-job-træning. I større eller flere elite-kurbade kan det være nødvendigt med mere avanceret træning på et samfund eller et erhvervsakademi. Uanset om en person deltager på college-niveauer, skal en person, der ønsker at komme ind i branchen, gøre sig bekendt med spa-operationer og -tjenester, enten gennem andre positioner, såsom detailsalg eller ved hjælp af tjenesterne.

Den grundlæggende uddannelse, der kræves for at blive spa-receptionist, er et gymnasiums eksamensbevis eller graden ækvivalensgrad (GED). Spa kigger efter receptionister, der har haft kurser i tekstbehandling, regneark og kommunikation. En ansøger til et spa-receptionistjob skal også være komfortabel med teknologi og forstå, hvordan man e-mailer, faxer, kopierer og får adgang til databaser. De har disse krav, fordi receptionister er ansvarlige for at interagere med klienter og skal føre nøjagtige poster over spa-operationer.

Arbejdsgivere foretrækker ofte kandidater, der har haft yderligere uddannelse, der er specifikt for receptionistarbejdet. Disse kurbade ønsker kandidater, der har afsluttet et formelt certifikat eller associerede uddannelser i kontoradministrationssupport eller modtagelse. Disse typer kvalifikationer findes normalt i kurbade, der imødekommer et stort antal klienter og har derfor brug for receptionister, der kan være effektive på trods af høj trafikmængde. Kurbade, der leverer tjenester til elite- eller højprofileret klientel, ønsker sommetider også denne grad af professionalisme.

Det er generelt ikke nok, at en person har den rette uddannelse til at blive spa-receptionist. Hun skal også være bekendt med de tjenester, spa giver. Disse inkluderer tjenester såsom massage, ansigtsbehandlinger, aromaterapi og dyb afskalning. Hver af disse behandlinger har sine egne metoder, værktøjer og sikkerhedshensyn. Kunder beder ofte receptionisten om information om disse procedurer via telefon eller personligt, så receptionisten skal være i stand til at besvare alle serviceforespørgsler, hun modtager, inklusive priser. En baggrund inden for salg, kundeservice eller sundhedsydelser kan give værdifuld indsigt.

I de fleste kurbade gennemgår en person, der ønsker at blive spa-receptionist, en periode med on-the-job-træning. Dette er nødvendigt på trods af formel uddannelse og erfaring, som kandidaten har, fordi hver spa har sine egne driftsprocedurer, politikker, udstyr og opsætning. Træningen er normalt ret kort, nogle gange så lidt som en uge. Hvis spaen har et stort personale eller tilbyder et stort antal tjenester, kan træning i at blive spa-receptionist vare en måned eller mere, men dette er ikke så almindeligt.