Hvad gør en central planlægger?
En central planlægger koordinerer aftaler til en medicinsk facilitet. Medicinsk personale, der ønsker at planlægge test eller andre procedurer for patienter, kan kontakte dette medarbejder for at oprette flere aftaler med forskellige tjenester. Dette reducerer mængden af tid, der bruges på bureaukratiske detaljer, mens den leverer patientpleje, herunder diagnose og opfølgning. Det kan også strømline medicinsk test og relaterede procedurer, øge patienttilfredsheden og bruge personalet effektivt. Jobstillinger på dette område kræver normalt mindst et års erfaring i medicinske miljøer.
Når et opkald placeres til central planlægning, diskuterer udbydere arten af den test, de har brug for. En patient, der er oparbejdet til et hjerteproblem, har muligvis brug for en elektrokardiogram -test, blodprøve og en stresstest. Den centrale planlægger kan gennemgå de test, som lægen anmoder om, og evaluere, hvornår de kan planlægges med de forskellige afdelinger, der kan være involveret. Dette inklUDES planlægger testene tæt på hinanden, så patienten ikke bruger meget tid på at vente og koordinere personale i disse afdelinger, så de ved om den omfattende test.
Læger eller sygeplejersker kan have oplysninger om datoen og tidspunktet for testen for at formidle til patienten. Den centrale planlægger kan også oprette en patient påmindelse for at sikre, at patienter rådes om deres test, så de kan forberede sig. Dette kan omfatte at sende patienter et kort eller en brochure med information, hvis de har brug for at tage nogen specielle skridt inden testen, såsom faste natten før testen, tage en bestemt medicin eller midlertidigt stoppe medicin, så de ikke forstyrrer resultatet.
Ud over planlægning kan jobbet omfatte kontrol af forsikringsdækning. Centrale planlæggere kan afgøre, om patienter har forsikring og kan finde ud af, om tests enD procedurer vil blive dækket. De kan give information til patienter med bekymring for at betale for test og kan hjælpe folk med at ansøge om tilladelse på forhånd og kontakte forsikringsselskabet for at få tilladelse til at udføre en specifik procedure. Den centrale planlægning ønsker at sikre, at procedurer vil være fuldt dækket.
Dette job kræver telefonfærdigheder, da den centrale planlægger skal være i stand til at kommunikere med patienter og medicinsk personale effektivt og effektivt. Kendskab til computersystemer er også normalt nødvendig sammen med en forståelse af medicinsk privatlivets fred, da fortrolige oplysninger kan inkluderes i planlægning af dokumentation. At forstå grundlæggende medicinsk terminologi og de typer procedurer, der tilbydes på en facilitet, er også vigtig og kan hjælpe den centrale planlægger med at bekræfte, at patienter er planlagt til et fuldt batteri med passende tests.