Hvad gør en central planlægning?
En central planlægger koordinerer aftaler til en medicinsk facilitet. Medicinsk personale, der ønsker at planlægge test eller andre procedurer for patienter, kan kontakte dette medarbejder for at etablere flere aftaler med forskellige tjenester. Dette reducerer mængden af tid, der bruges på bureaukratiske detaljer, samtidig med at den ydes patientpleje, herunder diagnose og opfølgning. Det kan også strømline medicinsk test og beslægtede procedurer, øge patienttilfredsheden og udnytte personalet effektivt. Jobstillinger på dette område kræver normalt mindst et års erfaring i medicinske miljøer.
Når et opkald foretages til den centrale planlægning, diskuterer udbydere arten af den test, de har brug for. En patient, der arbejdes op til et hjerteproblem, kan have brug for en elektrokardiogramtest, blodprøvning og en stresstest. Den centrale planlægning kan gennemgå de af lægen anmodede prøver og evaluere, hvornår de kan planlægges med de forskellige afdelinger, der kan være involveret. Dette inkluderer planlægning af testene tæt på hinanden, så patienten ikke bruger meget tid på at vente, og koordinere personale i disse afdelinger, så de ved om den omfattende test.
Læger eller sygeplejersker kan få information om datoen og tidspunktet for testen, der skal formidles til patienten. Den centrale planlægning kan også indstille en patientpåmindelse for at sikre, at patienter rådes om deres test, så de kan forberede sig. Dette kan omfatte at sende patienter et kort eller en brochure med oplysninger, hvis de har brug for at tage særlige trin før testen, såsom at feste natten før testen, tage en bestemt medicin eller midlertidigt stoppe medicin, så de ikke forstyrrer resultat.
Ud over planlægning kan jobbet omfatte kontrol af forsikringsdækning. Centralplanlægere kan bestemme, om patienter har forsikring og kan finde ud af, om test og procedurer vil blive dækket. De kan give oplysninger til patienter med bekymring for at betale for test og kan hjælpe folk med at ansøge om tilladelse på forhånd ved at kontakte forsikringsselskabet for at få tilladelse til at udføre en bestemt procedure. Den centrale planlægning ønsker at sikre, at procedurerne bliver fuldt dækket.
Dette job kræver telefonfærdigheder, da den centrale planlægger skal være i stand til at kommunikere med patienter og medicinsk personale effektivt og effektivt. Kendskab til computersystemer er også normalt nødvendigt sammen med en forståelse af medicinsk privatlivslovgivning, da fortrolige oplysninger kan inkluderes i planlægningsdokumentation. At forstå grundlæggende medicinsk terminologi og de typer procedurer, der tilbydes på en facilitet, er også vigtig, og det kan hjælpe den centrale planlægning med at bekræfte, at patienter er planlagt til et fuldt batteri med passende test.