Hvad gør en Chief Marketing Officer?
En virksomheds Chief Marketing Officer er ansvarlig for den overordnede strategi og budget for virksomhedens marketingplan, herunder interne og eksterne brandinginitiativer, reklamestrategier og afdelingsstruktur. Han eller hun er også ansvarlig for den samlede præstation af marketingafdelingen. Stillingen rapporterer ofte direkte til selskabets præsident eller administrerende direktør. Dette udtryk kan også bruges til at henvise til den højest rangerende marketingmedarbejder i virksomheden, i hvilket tilfælde det er en deskriptor snarere end en titel. Den beskrevne medarbejder kan være vicepræsident for salg og marketing eller direktør for marketingtjenester, og han eller hun vil oftest rapportere til en vicepræsident eller til en c-niveau (øverste niveau) officer.
En Chief Marketing Officer's opgaver og ansvar kan variere dramatisk mellem virksomheder, og faktorer som virksomhedsstørrelse, selskabsstatus og virksomhedsstruktur spiller alle en betydelig rolle i fastlæggelsen af jobbeskrivelsen for denne stilling. For eksempel kan et stort firma med internationale operationer have både en markedsføringschef og en hovedreklamer. Det er usandsynligt, at et mindre firma ansætter en hovedreklameringsmedarbejder, så pligterne i denne stilling ville blive indarbejdet i den anden rolle.
Et fælles ansvarsområde for denne position er strategi, som kan omfatte bestemmelse af målgruppen for en virksomheds produkter eller tjenester, udvikling af et brandimage og indstilling af afdelingens mål. Chief marketing officer er normalt medvirkende til at skabe virksomhedens marketingplan, som alle efterfølgende reklame- og reklamekampagner skal understøtte.
Denne person er typisk også ansvarlig for forvaltningen af det samlede afdelingsbudget. Dette betyder, at vedkommende skal lobbye de beslutningsbeføjelser, der er nødvendige for et årligt budget, der giver afdelingen mulighed for at nå sine årlige mål. Han eller hun skal derefter kommunikere det godkendte budget og revidere kampagnetildelingerne i overensstemmelse hermed. For eksempel, hvis denne person får et budget, der er 10% lavere end det ønskede budget, skal han eller hun beslutte, hvilke programmer eller initiativer der får reduceret finansiering eller elimineres helt.
En primær pligt for enhver ledende på c-niveau er at repræsentere virksomheden ved eksterne funktioner. Dette kan omfatte messer, velgørenhedsmæssige fordele, regeringsarrangementer, konferencer, tværgående virksomheds rådgivningskontorer og mere. Det kan også omfatte deltagelse i møder med større kunder eller leverandører og tale med grupper på vegne af virksomheden.
En vigtig funktion af Chief Marketing Officer er at strukturere sin afdeling. Dette kan omfatte bestemmelse af, om der er behov for separate stabe til funktioner som reklame, promoveringer, markedskommunikation, public relations og medierelationer. Han eller hun bliver nødt til at fastlægge personalebehov og bestemme, hvem der rapporterer til hvem. Den enkelte er også ansvarlig for at ansætte de ledere, der rapporterer direkte til ham eller hende og kan også hjælpe med at ansætte lavere ansatte.