Wat doet een Chief Marketing Officer?
De hoofdmarketingfunctionaris van een bedrijf is verantwoordelijk voor de algemene strategie en het budget van het marketingplan van het bedrijf, inclusief interne en externe merkinitiatieven, advertentiestrategieën en afdelingsstructuur. Hij of zij is ook verantwoordelijk voor de algehele prestaties van de marketingafdeling. De functie rapporteert meestal rechtstreeks aan de president of chief executive officer van het bedrijf. Deze term kan ook worden gebruikt om te verwijzen naar de hoogste marketingambtenaar in het bedrijf, in welk geval het een descriptor is in plaats van een titel. De beschreven medewerker kan de vice-president van verkoop en marketing of de directeur van marketingdiensten zijn, en hij of zij zal meestal rapporteren aan een vice-president of een c-level (topniveau) officier.
De taken en verantwoordelijkheden van een chief marketing officer kunnen sterk variëren tussen bedrijven, en factoren zoals bedrijfsgrootte, bedrijfsstatus en bedrijfsstructuur spelen allemaal een belangrijke rol bij het bepalen van de functiebeschrijving voor deze functie. Een groot bedrijf met internationale activiteiten kan bijvoorbeeld zowel een hoofdmarketing als een hoofdreclamefunctionaris hebben. Het is onwaarschijnlijk dat een kleiner bedrijf een hoofdreclamebeambte in dienst zou hebben, dus de taken van die functie zouden in de andere rol worden opgenomen.
Een gemeenschappelijk verantwoordelijkheidsgebied voor deze functie is strategie, waaronder het bepalen van de doelgroep voor de producten of diensten van een bedrijf, het ontwikkelen van een merkimago en het stellen van afdelingsdoelen. De chief marketing officer is meestal behulpzaam bij het opstellen van het marketingplan van het bedrijf, dat alle daaropvolgende reclame- en promotiecampagnes moet ondersteunen.
Deze persoon is meestal ook verantwoordelijk voor het beheer van het algemene afdelingsbudget. Dit betekent dat hij of zij moet lobbyen voor de beslissingsbevoegdheden voor een jaarlijks budget waarmee de afdeling haar jaarlijkse doelen kan bereiken. Hij of zij moet vervolgens het goedgekeurde budget meedelen en campagnetoewijzingen dienovereenkomstig herzien. Als deze persoon bijvoorbeeld een budget krijgt dat 10% lager is dan het gevraagde budget, moet hij of zij beslissen welke programma's of initiatieven minder geld ontvangen of volledig worden geëlimineerd.
Een primaire taak voor elke leidinggevende op c-niveau is om het bedrijf te vertegenwoordigen bij externe functies. Dit kunnen beurzen, liefdadigheidsvoorzieningen, overheidsevenementen, conferenties, bedrijfsoverkoepelende adviesraden en meer zijn. Dit kan ook het deelnemen aan vergaderingen met grote klanten of leveranciers en het spreken met groepen namens het bedrijf omvatten.
Een belangrijke functie van de chief marketing officer is het structureren van zijn afdeling. Dit kan het bepalen omvatten of afzonderlijke personeelsleden nodig zijn voor functies zoals reclame, promoties, marketingcommunicatie, public relations en mediarelaties. Hij of zij moet de personeelsbehoefte bepalen en bepalen wie aan wie rapporteert. De persoon is ook verantwoordelijk voor het inhuren van de managers die rechtstreeks aan hem of haar rapporteren en kan ook helpen bij het inhuren van werknemers op een lager niveau.