Hvad gør en dokumentationsleder?
Dokumentationsadministratorer er ofte ansvarlige for team af specialister, da de opretter teknisk dokumentation. Lederne kan være ansvarlige for afdelingsbudgetter og kvaliteten af det producerede arbejde. En forståelse af teknologi, fremragende kommunikationsevner og evnen til at arbejde med andre er nyttige for en person, der er interesseret i en dokumentationsstyringskarriere.
Disse ledere fører ofte team af tekniske forfattere og andre tekniske kommunikatorer. En dokumentationsleder kan have ansvar for ansættelse og fyring og evaluering af teammedlemmernes resultater. Derudover kan lederen tildele arbejde til sit team af dokumentationsspecialister og udvikle træningsplaner for at hjælpe dem med at forbedre deres færdigheder.
Andre opgaver, der kan falde til dokumentationsadministratoren, inkluderer udvikling af et budget og styring af det. Dette kan omfatte afvejning af den tid, holdmedlemmerne får til at arbejde på et projekt mod det nødvendige kvalitetsniveau. Lederen kan hjælpe med at udvikle processer, procedurer og kvalitetsstandarder for sit team. I nogle organisationer kan dokumentationsadministratoren også hjælpe med at oprette teknisk kommunikation, sådan trykte træningshåndbøger, onlinehjælp og tekniske specifikationer.
Dette felt er ofte stærkt afhængig af teknologi. Dokumentationsadministratoren kan muligvis bruge tid på at lære om tendenser, der påvirker hendes organisations branche og hendes teams værktøjer og procedurer. Ikke alle tendenser vil dog være tekniske. For eksempel kan en stigning i et områdes indvandrerbefolkning betyde, at dokumentation skal stilles til rådighed på flere sprog, snarere end kun et.
Enhver organisation, der producerer teknisk dokumentation, der skal oprettes, distribueres og spores, kan ansætte dokumentationsadministratorer. Nogle eksempler på disse typer organisationer inkluderer softwareudvikling og forsyningsselskaber. Andre organisationer, der kan ansætte disse typer ledere, er producenter af industrielle, kemiske eller tekniske produkter.
En fire-årig grad inden for et beslægtet felt, såsom kommunikation eller teknisk skrivning, kan være nyttigt for en person, der er interesseret i at blive dokumentationsleder. Skrivefærdigheder er normalt vigtige, og grundlæggende færdigheder i grafisk design kan være nyttige. Den potentielle leder kan muligvis starte sin karriere som teknisk forfatter eller formidler. Når hun får færdigheder og erfaring, kan hun eventuelt søge ledelsesstillinger.
Nogle træk, der er nyttige til at søge job for dokumentationsleder, inkluderer opmærksomhed på detaljer og fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner. Lederen skal være i stand til hurtigt at forstå tekniske koncepter og oversætte dem på en måde, som ikke-tekniske målgrupper kan forstå. Hun skal være i stand til at arbejde effektivt med sit team og andre medarbejdere. Lederen kan være nødt til at forhandle med sine kolleger om deres underordnede hjælp til at skrive projekter som emneeksperter (SMV'er).