ドキュメントマネージャーは何をしますか？

ドキュメントマネージャーは、技術ドキュメントを作成する際に、専門家のチームを担当することがよくあります。 管理者は、部門の予算と生成される作業の品質に責任を負います。 技術の理解、優れたコミュニケーションスキル、他の人と仕事をする能力は、ドキュメント管理のキャリアに興味がある人にとって役立ちます。

これらのマネージャーは、テクニカルライターや他のテクニカルコミュニケーターのチームを率いることがよくあります。 ドキュメントマネージャーは、チームメンバーの採用と解雇、およびパフォーマンスの評価を担当する場合があります。 さらに、マネージャーはドキュメントスペシャリストのチームに仕事を割り当て、スキルを向上させるためのトレーニングプランを作成します。

ドキュメントマネージャーの責任になる他のタスクには、予算の作成とその管理が含まれます。 これには、チームメンバーがプロジェクトに取り組むために必要な時間と必要な品質レベルのバランスを取ることが含まれます。 マネージャーは、チームのプロセス、手順、および品質基準の開発を支援できます。 一部の組織では、ドキュメントマネージャーが、印刷されたトレーニングマニュアル、オンラインヘルプ、技術仕様などの技術コミュニケーションの作成を支援する場合もあります。

この分野は、しばしば技術に大きく依存しています。 ドキュメントマネージャーは、組織の業界に影響を与える傾向、およびチームのツールと手順について学習するのに時間を費やす必要がある場合があります。 ただし、すべてのトレンドが技術的なものではありません。 たとえば、地域の移民人口が増加すると、1つだけでなく複数の言語でドキュメントを利用できるようになることがあります。

作成、配布、追跡する必要がある技術文書を作成する組織は、文書管理者を雇用できます。 これらのタイプの組織の例には、ソフトウェア開発会社やユーティリティ会社が含まれます。 これらのタイプのマネージャーを雇う可能性のある他の組織は、工業製品、化学製品、技術製品のメーカーです。

コミュニケーションやテクニカルライティングなどの関連分野で4年間の学位を取得すると、ドキュメントマネージャーになることに興味がある人にとって役立ちます。 ライティングスキルは通常不可欠であり、基本的なグラフィックデザインスキルが役立つ場合があります。 将来のマネージャーは、テクニカルライターまたはコミュニケーターとしてキャリアをスタートさせることができます。 彼女がスキルと経験を積むと、彼女は管理職に応募したいと思うかもしれません。

ドキュメントマネージャーの仕事を探すのに役立ついくつかの特性には、細部への注意、優れた文書および口頭でのコミュニケーションスキルが含まれます。 管理者は、技術的な概念をすばやく把握し、技術的な知識のない対象者が理解できる方法でそれらを翻訳できる必要があります。 彼女は自分のチームや他の従業員と効果的に働くことができるはずです。 マネージャーは、サブジェクトマターエキスパート（SME）としてのプロジェクトの作成に関する部下の支援について、同僚と交渉する必要がある場合があります。