¿Qué hace un gerente de documentación?
Los gerentes de documentación a menudo están a cargo de los equipos de especialistas, ya que crean documentación técnica. Los gerentes pueden ser responsables de los presupuestos del departamento y la calidad del trabajo producida. La comprensión de la tecnología, las excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar con otros son útiles para alguien interesado en una carrera de gestión de documentación.
Estos gerentes con frecuencia lideran equipos de escritores técnicos y otros comunicadores técnicos. Un gerente de documentación puede tener la responsabilidad de contratar y disparar, y evaluar el desempeño de los miembros del equipo. Además, el gerente puede asignar trabajo a su equipo de especialistas en documentación y desarrollar planes de capacitación para ayudarlos a mejorar sus habilidades.
Otras tareas que pueden caer al administrador de documentación incluyen desarrollar un presupuesto y administrarlo. Esto puede implicar equilibrar el tiempo que los miembros del equipo se dan para trabajar en un proyecto contra el nivel de calidad necesario. El gerente puede ayudar a desarrollar el procesoES, procedimientos y estándares de calidad para su equipo. En algunas organizaciones, el gerente de documentación también puede ayudar en la creación de comunicaciones técnicas, tales manuales de capacitación impresa, ayuda en línea y especificaciones técnicas.
Este campo a menudo depende en gran medida de la tecnología. El gerente de documentación puede necesitar pasar tiempo aprendiendo sobre tendencias que afectan la industria de su organización y las herramientas y procedimientos de su equipo. Sin embargo, no todas las tendencias serán técnicas. Por ejemplo, un aumento en la población inmigrante de un área puede significar que la documentación debe estar disponible en múltiples idiomas, en lugar de solo uno.
Cualquier organización que produzca documentación técnica que deba crearse, distribuirse y rastrearse puede emplear gerentes de documentación. Algunos ejemplos de este tipo de organizaciones incluyen desarrollo de software y compañías de servicios públicos. Otras organizaciones que pueden holaEn este tipo de gerentes son fabricantes de productos industriales, químicos o técnicos.
Un título de cuatro años en un campo relacionado, como las comunicaciones o la escritura técnica, puede ser útil para alguien interesado en convertirse en gerente de documentación. Las habilidades de escritura suelen ser esenciales, y las habilidades básicas de diseño gráfico pueden ser útiles. El posible gerente puede comenzar su carrera como escritora o comunicador técnico. A medida que obtiene habilidades y experiencia, es posible que desee solicitar puestos de gestión.
Algunos rasgos que son útiles para buscar trabajos de administrador de documentación incluyen atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. El gerente debe poder comprender rápidamente conceptos técnicos y traducirlos de una manera que el público no técnico pueda entender. Ella debería poder trabajar de manera efectiva con su equipo y otros empleados. El gerente puede necesitar negociar con sus compañeros con respecto a sus subordinados asistencia sobre los proyectos de redacción como sujetoExpertos en la materia (PYME).