Was macht ein Dokumentationsmanager?

Dokumentationsmanager sind häufig für Spezialistenteams verantwortlich, wenn sie technische Dokumentationen erstellen. Die Manager können für das Abteilungsbudget und die Qualität der geleisteten Arbeit verantwortlich sein. Ein Verständnis für Technologie, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit anderen zusammenzuarbeiten, sind hilfreich für jemanden, der an einer Karriere als Dokumentationsverwalter interessiert ist.

Diese Manager führen häufig Teams von technischen Redakteuren und anderen technischen Kommunikatoren. Ein Dokumentationsmanager ist möglicherweise dafür verantwortlich, Mitarbeiter einzustellen, zu entlassen und die Leistung der Teammitglieder zu bewerten. Darüber hinaus kann die Managerin ihrem Team von Dokumentationsspezialisten Arbeit zuweisen und Schulungspläne entwickeln, um sie bei der Verbesserung ihrer Fähigkeiten zu unterstützen.

Andere Aufgaben, die möglicherweise dem Dokumentationsmanager übertragen werden, umfassen die Entwicklung eines Budgets und dessen Verwaltung. Dies kann bedeuten, dass die Zeit, die Teammitglieder für die Arbeit an einem Projekt zur Verfügung stehen, mit dem erforderlichen Qualitätsniveau abgeglichen wird. Die Managerin kann dabei helfen, Prozesse, Verfahren und Qualitätsstandards für ihr Team zu entwickeln. In einigen Organisationen kann der Dokumentationsmanager auch bei der Erstellung technischer Mitteilungen behilflich sein, z. B. gedruckte Schulungshandbücher, Online-Hilfe und technische Spezifikationen.

Dieses Gebiet ist häufig stark von der Technologie abhängig. Möglicherweise muss der Dokumentationsmanager Zeit damit verbringen, sich über Trends zu informieren, die sich auf die Branche ihres Unternehmens und die Tools und Verfahren ihres Teams auswirken. Es werden jedoch nicht alle Trends technisch sein. Beispielsweise kann eine Zunahme der Zuwandererbevölkerung in einem Gebiet bedeuten, dass die Dokumentation nicht nur in einer, sondern in mehreren Sprachen zur Verfügung gestellt werden sollte.

Jede Organisation, die technische Dokumentation erstellt, verteilt und verfolgt, kann Dokumentationsmanager einsetzen. Einige Beispiele für diese Art von Organisationen sind Softwareentwicklung und Versorgungsunternehmen. Andere Organisationen, die diese Art von Managern einstellen können, sind Hersteller von industriellen, chemischen oder technischen Produkten.

Ein vierjähriger Abschluss in einem verwandten Bereich wie Kommunikation oder technisches Schreiben kann für jemanden hilfreich sein, der Dokumentationsmanager werden möchte. Schreibfähigkeiten sind in der Regel unerlässlich, und grundlegende Grafikdesignkenntnisse können hilfreich sein. Die angehende Managerin kann ihre Karriere als technische Redakteurin oder Kommunikatorin beginnen. Mit zunehmenden Kenntnissen und Erfahrungen möchte sie sich möglicherweise für Führungspositionen bewerben.

Zu den Merkmalen, die bei der Suche nach Jobs als Dokumentationsmanager hilfreich sind, gehören die Liebe zum Detail sowie hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Der Manager sollte in der Lage sein, technische Konzepte schnell zu erfassen und so zu übersetzen, dass auch nicht-technische Zielgruppen sie verstehen können. Sie sollte in der Lage sein, effektiv mit ihrem Team und anderen Mitarbeitern zusammenzuarbeiten. Der Manager muss möglicherweise mit seinen Kollegen über die Unterstützung seiner Untergebenen beim Schreiben von Projekten als Fachexperten (KMU) verhandeln.

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