Hvad gør en switch -tekniker?
En switchtekniker er en telekommunikationsprofessionel, der installerer, reparerer og vedligeholder telefonskiftudstyr. For at arbejde på dette felt er det normalt nødvendigt at have en associeret grad inden for et teknisk felt sammen med arbejdserfaring. Lønskalaer varierer efter region og arbejdsgiver og kan omfatte adgang til fordele som pensioner og sundhedsplaner sammen med fagforeningsmedlemskab i nogle arbejdspladser.
Telefonafskiftning er en vigtig del af at placere telefonopkald og køre telekommunikationssystemer som DSL. For at placere et opkald er det nødvendigt at dirigere det gennem et switching -system for at få det til den rigtige person. Switch -teknikeren er ansvarlig for skifteudstyret og skal være i stand til at betjene det med minimal kundeafbrydelse. Dette job kræver typisk rejser gennem et serviceområde sammen med on-call-arbejde for at løse problemer i løbet af off-timer.
Når du installerer udstyr, kan switchteknikeren muligvis være i stand til at fremstille eller servicere komponents i en butik eller på jobstedet. Det kan være nødvendigt at klatre op på telefonstænger for at servicere udstyret der ved hjælp af værktøjer, der er pakket i en lastbil. Teknikere forsøger at pakke til enhver eventualitet, så de ikke behøver at vende tilbage til servicegården for at indsamle yderligere værktøjer, da dette kan være dyrt. Når der opstår problemer med udstyr, tester switchteknikeren og reparerer det og kan notere behovet for fremtidige opgraderinger eller andre systemjusteringer.
Dette job kræver også overvågning og vedligeholdelse af telefonudstyr. Skiftteknikere skal kontrollere udstyr, køre tests for at sikre, at det fungerer korrekt og rutinemæssigt udskiftes eller justerer komponenter. De er også nødt til at overvåge systemet for tegn på fejl, så de kan rette dem, før de bliver et problem. Målet er at identificere eventuelle problemer, før kunderne bemærker dem, at yde strømlinet service uden afbrydelser. Hvis det bliverNødvendigt for midlertidigt at suspendere service, skal kunderne modtage en anmeldelse, der informerer dem om det planlagte strømafbrydelse.
En switchtekniker, der arbejder i løbet af toppen og reagerer på nødopkald, kan modtage bonusløn. Telefonfirmaer er afhængige af deres linjebesætninger og andre teknikere til at håndtere strømafbrydelser som svar på dårligt vejr og andre forhold og kan give bonusser, når folk arbejder i farligt vejr. Skiftteknikere kan også gå på overarbejde på projekter og har ret til bonusløn for enhver overtidstid, de arbejder, uanset om de reagerer på nødsituationer eller håndterer rutinearbejde, der tager længere tid end forventet.