スイッチ技術者は何をしますか？

スイッチ技術者は、電話交換機器の設置、修理、保守を行う電気通信の専門家です。 この分野で働くには、通常、技術分野での準学士号と実務経験が必要です。 賃金スケールは地域や雇用主によって異なり、年金や医療制度などの福利厚生へのアクセスと、一部の職場の組合員数が含まれる場合があります。

電話の切り替えは、電話をかけたり、DSLなどの通信システムを実行したりするための重要な部分です。 電話をかけるには、交換システムを介して適切な人に電話をかける必要があります。 スイッチ技術者は、スイッチング機器を担当し、顧客の中断を最小限に抑えてサービスを提供できる必要があります。 通常、このジョブには、営業時間外の問題に対処するためのオンコール作業とともに、サービスエリア全体の移動が必要です。

機器を設置する際、スイッチ技術者は、工場または現場でコンポーネントを製造または保守できる必要があります。 トラックに梱包された工具を使用して、電柱を登って機器を修理する必要がある場合があります。 技術者はあらゆる不測の事態に備えて梱包しようとするため、追加のツールを収集するためにサービスヤードに戻る必要はありません。 機器に問題が発生した場合、スイッチ技術者はそれをテストおよび修理し、将来のアップグレードまたは他のシステム調整の必要性をメモする場合があります。

このジョブには、電話機器の監視と保守も必要です。 スイッチ技術者は、機器をチェックし、テストを実行して適切に動作することを確認し、コンポーネントを定期的に交換または調整する必要があります。 また、エラーの兆候がないかシステムを監視する必要があるため、問題になる前に修正できます。 目標は、お客様が気付く前に問題を特定し、中断することなく合理化されたサービスを提供することです。 サービスを一時的に停止することが必要になった場合、顧客は計画的な停止について通知する通知を受け取る必要があります。

オフピーク時に勤務し、緊急電話に応答するスイッチ技術者は、ボーナスを受け取ることができます。 電話会社は、悪天候やその他の状況に応じて停電を処理するためにラインクルーや他の技術者に依存しており、人々が危険な天候で働く場合にボーナスを提供する場合があります。 また、スイッチ技術者はプロジェクトに時間外労働をすることができ、緊急事態に対応している場合でも、予想以上に時間がかかる日常業務を処理している場合でも、残業時間のボーナスを受け取る権利があります。