Was macht ein Switch -Techniker?
Ein Switch -Techniker ist ein Telekommunikationsfachmann, der telefonische Schaltausrüstung installiert, repariert und unterhält. Um in diesem Bereich zu arbeiten, ist es normalerweise erforderlich, einen Associate -Abschluss in einem technischen Bereich sowie Berufserfahrung zu haben. Die Gehaltsskalen variieren je nach Region und Arbeitgeber und können Zugang zu Leistungen wie Renten und Gesundheitsplänen sowie der Gewerkschaftsmitgliedschaft an einigen Arbeitsplätzen umfassen. Um einen Anruf zu tätigen, ist es notwendig, ihn über ein Schaltsystem zu leiten, um es der richtigen Person zu bringen. Der Switch -Techniker ist für die Schaltausrüstung verantwortlich und muss in der Lage sein, es mit minimaler Kundenunterbrechung zu bedienen. Dieser Job erfordert in der Regel Fahrten in einem Servicebereich sowie die Arbeit auf dem Rand, um Probleme während der Off-Stunden zu beheben.Nenten in einem Geschäft oder auf der Baustelle. Es kann erforderlich sein, die Telefonstangen zu besteigen, um die Ausrüstung dort mit Tools zu bedienen, die in einem LKW gepackt sind. Techniker versuchen, für jede Eventualität zu packen, damit sie nicht zum Service Yard zurückkehren müssen, um zusätzliche Tools zu sammeln, da dies kostspielig sein kann. Wenn Probleme mit der Ausrüstung auftreten, testet und repariert der Switch -Techniker und kann die Notwendigkeit zukünftiger Upgrades oder anderer Systemanpassungen beachten.
für diese Aufgabe erfordert auch die Überwachung und Wartung von Telefonausrüstung. Switch -Techniker müssen die Geräte überprüfen, Tests ausführen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert, und die Komponenten routinemäßig ersetzen oder einstellen. Sie müssen auch das System auf Anzeichen von Fehlern überwachen, damit sie sie korrigieren können, bevor sie zu einem Problem werden. Ziel ist es, Probleme zu identifizieren, bevor die Kunden sie bemerken, um optimierten Service ohne Unterbrechungen zu bieten. Wenn es wirdKunden müssen vorübergehend ausgesetzt werden, um den Service vorübergehend auszusetzen, und müssen eine Benachrichtigung erhalten, in der sie über den geplanten Ausfall informiert werden.
Ein Switch-Techniker, der während der Off-Peak-Stunden arbeitet und auf Notrufe antwortet, kann eine Bonuszahlung erhalten. Telefonunternehmen verlassen sich auf ihre Liniencrews und andere Techniker, um Ausfälle als Reaktion auf schlechtes Wetter und andere Bedingungen zu bewältigen, und können Boni liefern, wenn Menschen bei gefährlichem Wetter arbeiten. Switch -Techniker können auch in Überstunden bei Projekten übergehen und haben Anspruch auf Bonus -Bezahlung für alle Arbeitsstunden, die sie funktionieren, unabhängig davon, ob sie auf Notfälle reagieren oder Routinearbeit länger dauern als erwartet.