Hvad gør en transportleder?
En transportvejleder kan arbejde i en række forskellige brancher såsom skoler, pakkeforsendelse og distribution såvel som mange andre. Vejlederen er forpligtet til at vejlede de ansatte og er involveret i kundeservicespørgsmål og sikkerhedsmæssige problemer. Denne person skal også føre en række arbejdsregistre, såsom tidsark, jobrapporter og inventarlogfiler. Særlige krav til stillingen involverer ringe formel uddannelse med vægt på arbejdserfaring eller på-jobuddannelse.
Transportledere er involveret i en virksomheds daglige drift på forskellige niveauer, der begynder med at interviewe og ansætte nye medarbejdere. De er ansvarlige for at uddanne nyansatte i overensstemmelse med virksomhedens retningslinjer og er forpligtet til at tildele ruter til nye chauffører, mens de planlægger eksisterende ruter. Vejledere sender drivere til lokationer efter behov og kan lejlighedsvis kræves at køre en rute selv. De håndterer også kundeklager vedrørende førere af ruter eller modtagne beskadigede varer.
Stillingen involverer også gennemgang, udarbejdelse og videresendelse af papirarbejde og rapporter til de rette afdelinger. Transportvejlederen skal overholde de strenge budgetretningslinjer og skal vide, hvordan man analyserer budgetrapporter. Vejlederen gennemgår daglige og ugentlige rapporter foretaget af chauffører i forhold til arbejdstid og miles logget til lønningsformål. De holder også rede på udgifter til vedligeholdelse af køretøjer og mængden af brændstof, der bruges dagligt.
Sikkerhedsmæssige og juridiske spørgsmål er et alvorligt problem for mange virksomheder, der er involveret i transportbranchen. Vejlederen skal have kendskab til de nuværende transportlovgivninger for at forhindre ulykker. Det er op til transportvejlederen at koordinere sikkerhedsmøder for chauffører for at sikre, at hver enkelt overholder sikkerhedsstandarder og gældende transportlovgivning. I tilfælde af en ulykke indleder vejlederen en undersøgelse for at afgøre årsagen til ulykken ved at tale direkte med chauffører og gennemgå politirapporter. Vejlederen griber ind på resultaterne, udarbejder en skriftlig rapport og forelægger denne rapport til den øverste ledelse.
Den eneste formelle uddannelse, der kræves for stillingen som transportvejleder, er et gymnasiumseksamen. Mange arbejdsgivere kigger efter kandidater med fremragende interpersonelle og kommunikationsevner sammen med evnen til at multi-task. Tidligere erfaring som vejleder og omfattende viden om transportbranchen er også nyttige til at sikre en position. Kendskab til computerprogrammer som Microsoft Word®, Excel® og Outlook® er også nyttig.