Hvordan indgiver jeg en klage til et kreditbureau?

Når en forbruger finder ud af, at hans eller hendes kreditrapporter hos forskellige kreditbureauer indeholder unøjagtige data, er der normalt et behov for at indgive en klage til hvert kreditbureau for at rette problemet. Dette er vigtigt, da forbrugerens kredit score bestemmes på baggrund af de oplysninger, der findes på disse kreditrapporter. Heldigvis er processen med at indgive en klage til et kreditbureau meget enkel, især hvis forbrugeren allerede har dokumentation til støtte for sine krav.

Det første trin i processen med at indgive en klage til et kreditbureau er at indsamle dokumentation for at tilbagevise en unøjagtig linjepost, der findes på kontorets kreditrapport. Det er vigtigt at sikre sig, at alle dokumenter er direkte relevante for den linjepost, der skal rettes. Hvis linjeposten for eksempel involverer en kreditkortkonto, der blev betalt fuldt ud for seks måneder siden, men kreditrapporten viser, at kontoen har en saldo, skal du få bevis fra kortudbyderen for, at den aktuelle saldo på kontoen faktisk er nul. Officielle dokumenter fra kreditorer vil hjælpe kreditbureauets embedsmænd med hurtigt at verificere dine påstande og foretage opdateringer til rapporten.

Når du forbereder klagen til kreditbureauet, skal du afgøre, om der er en bestemt form, du skal bruge. De fleste bureauer leverer både formularer til klage over papirkopier, som de kan give forbrugerne via post, såvel som downloadbare formularer, der kan fås på kontorets websteder. Brug af den rigtige formular hjælper med til at fremskynde overvejelse og logning af klagen, hvilket i sidste ende vil hjælpe med at opnå en løsning på problemet før snarere end senere.

Udfyld altid kreditbureauets klageformular fuldt ud. Medtag så mange detaljer, som det er nødvendigt for direkte at besvare alle spørgsmål, der stilles på formularen. Når formularen er udarbejdet, skal du lave kopier af al den indsamlede underlagsdokumentation og sende informationen til kreditbureauet. Når du indgiver klagen online, skal du huske, at nogle bureauer accepterer elektroniske kopier sammen med en elektronisk klageformular, mens andre kan kræve, at du udskriver formularen og sender alle oplysninger i papirkopi med almindelig post. Mange bureauer vil anbefale at holde på den originale dokumentation såvel som en kopi af klageformularen, bare i tilfælde af at oplysningerne mistes eller beskadiges under transit.

Husk, at mens kreditbureaupersonale vil gennemgå klagen og verificere de leverede data, kan processen tage nogen tid at gennemføre. Mange bureauer foreslår, at forbrugerne tillader det op til 30 dage efter indgivelse af klagen, før de kontrollerer status. Tiden er ofte nødvendig for at indlede kontakt med kreditorer og verificere de oplysninger, du har givet, en proces, der ofte afhænger af, hvor lang tid det tager for disse kreditorer at komme tilbage i kontakt med bureaupersonalet.