Hvad er kiosksystemer?
Kiosk-systemer er små, fritstående kabinetter, der normalt er designet til at levere information, produkter eller tjenester til forbrugerne. Kioskdesign indebærer typisk at have en åben side af indkapslingen eller et vindue udskåret, så transaktioner kan udføres. F.eks. Sælges aviser eller cigaretter ofte på gaden i små kiosker. På en parkeringsplads kan der betales et parkeringsgebyr til en ledsager, der arbejder i en kioskbås. En kiosk i en indkøbscenter sælger ofte en række varer, såsom smykker, mobiltelefoner, punge eller specialprodukter til mad.
Interaktive kiosker, der er computerstyrede kiosksystemer med berøringsskærm, vokser i popularitet. Generelt består en interaktiv kiosk af en fysisk struktur, der indeholder al nødvendig hardware, såsom en berøringsskærmmonitor, stereohøjttalere, en printer og en central behandlingsenhed. Derudover indeholder interaktive kiosksystemer softwareapplikationer, der kan gemme data, administrere transaktioner, udveksle meddelelser eller udlevere produkter til forbrugerne.
Oftere end ikke placeres interaktive kiosker på relativt sikre offentlige steder. De kan give forbrugerne øjeblikkelig elektronisk adgang til en bred vifte af kommunikation, information og varer. Ved hjælp af computerkiosker kan forbrugere også gennemføre grundlæggende forretnings- og personlige transaktioner. Virksomheder bruger ofte interaktive kiosksystemer for at reducere deres personaleomkostninger.
En internetkiosk er en type interaktivt kiosksystem, der giver offentligheden adgang til World Wide Web eller at kontrollere deres e-mail. Internet-kiosker ligner ofte telefonbås, og de er ofte placeret i offentlige områder, såsom lufthavne, hospitalets venteværelser eller hotellobbyer. De fleste internetkiosker arbejder på en forudbetalingsmodel, ligesom salgsautomater, og accepterer regninger, mønter eller kreditkortbetalinger.
Andre typer kiosksystemer inkluderer foto, donation og billetkiosker. Disse kiosker er typisk selvbetjening og giver forbrugere mulighed for at udskrive fotografier fra digitale billeder, donere penge eller hente billetter til teatret eller en film. En ATM-kiosk kan give kunderne mulighed for at gennemføre basale banktransaktioner, såsom at hæve kontanter, foretage kontooverførsler eller indbetale penge. Telekiosker tilbyder forbrugerne muligheden for at bruge en kombination af tjenester. De er ofte udstyret med e-mail-, fax-, tekstbesked- og telefonfunktioner.
Kiosksystemer kan bruges til at tilvejebringe informationsmapper, såsom hvor et kontor, afdeling eller butik er placeret i en bestemt bygning. Turistinformation leveres også i stigende grad i et kioskmedium. Enheder med begrænsede adgangskrav bruger regelmæssigt kiosksystemer til at hjælpe med at håndtere deres sikkerhedsbehov. Sikkerhedskiosker kan bruges til at udføre kriminel baggrundskontrol, kontrollere, at en besøgende ikke er sortlistet eller oprette besøgende-adgangskort.