Vad är kiosksystem?
Kiosksystem är små fristående kapslingar som vanligtvis är utformade för att tillhandahålla information, produkter eller tjänster till konsumenterna. Vanligtvis innebär kioskdesign att ha en öppen sida av höljet eller ett fönster utskuret så att transaktioner kan genomföras. Till exempel säljs ofta tidningar eller cigaretter på gatan i små kiosker. På en parkeringsplats kan en parkeringsavgift betalas till en skötare som arbetar i en kioskbod. En kiosk i köpcentret säljer ofta en mängd olika föremål, till exempel smycken, mobiltelefoner, plånböcker eller specialprodukter.
Interaktiva kiosker, som är datoriserade pekskärmskiosksystem, växer i popularitet. I allmänhet består en interaktiv kiosk av en fysisk struktur som innehåller all nödvändig hårdvara, såsom en pekskärmskärm, stereohögtalare, en skrivare och en central behandlingsenhet. Dessutom har interaktiva kiosksystem mjukvaruapplikationer som kan lagra data, administrera transaktioner, utbyta meddelanden eller skicka ut produkter till konsumenterna.
Oftast placeras interaktiva kiosker på relativt säkra offentliga platser. De kan ge konsumenterna omedelbar elektronisk tillgång till ett brett spektrum av kommunikation, information och varor. Med datorkiosker kan konsumenter också genomföra grundläggande affärs- och persontransaktioner. Företag använder ofta interaktiva kiosksystem för att minska personalkostnaderna.
En Internet-kiosk är en typ av interaktivt kiosksystem som gör det möjligt för allmänheten att komma åt webben eller kontrollera deras e-post. Internetkiosker ser ofta ut som telefonkiosker, och de finns vanligtvis i allmänna utrymmen, till exempel flygplatser, sjukhusväntarum eller hotelllobby. De flesta internetkiosker arbetar med en förbetalningsmodell, ungefär som automater och accepterar räkningar, mynt eller kreditkortsbetalningar.
Andra typer av kiosksystem inkluderar foto-, donation- och biljettkiosker. Dessa kiosker är vanligtvis självbetjäning och tillåter konsumenter att skriva ut fotografier från digitala bilder, donera pengar eller hämta biljetter till teatern eller en film. En ATM-kiosk kan tillåta kunder att genomföra grundläggande banktransaktioner, som att ta ut kontanter, göra kontoöverföringar eller sätta in pengar. Telekiosker erbjuder konsumenterna möjligheten att använda en kombination av tjänster. De är ofta utrustade med e-post, fax, textmeddelande och telefonfunktioner.
Kiosksystem kan användas för att tillhandahålla informationskataloger, till exempel där ett kontor, en avdelning eller en butik finns i en viss byggnad. Turistinformation tillhandahålls också alltmer i ett kioskmedium. Enheter med begränsade åtkomstkrav använder regelbundet kiosksystem för att hantera deras säkerhetsbehov. Säkerhetskiosker kan användas för att genomföra kriminella bakgrundskontroller, verifiera att en besökare inte är svartlistad eller skapa besökares åtkomstmärken.