Was sind die Merkmale von Entscheidungsunterstützungssystemen?
Ein Entscheidungsunterstützungssystem ist ein internes Geschäftselement, das Eigentümern, Führungskräften und anderen Mitarbeitern Informationen zur Verfügung stellt, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Zu den gemeinsamen Merkmalen von Entscheidungsunterstützungssystemen gehören Moderation, Interaktion und aufgabenorientierte Aktivitäten innerhalb des Systems. Es können auch andere Merkmale vorhanden sein, wie z. B. Zusatzoptionen oder Maßnahmen für die Auswirkung von Entscheidungen. Bei den effektivsten Entscheidungsunterstützungssystemen stehen diese Funktionen zur Verfügung. Diejenigen, die das System erstellen und implementieren, sind häufig dafür verantwortlich, seine Wirksamkeit und ordnungsgemäße Anwendung zu messen.
Durch die Erleichterung wird sichergestellt, dass das System die richtigen Daten und Informationen für bevorstehende Entscheidungen bereitstellt. Die Entscheidungsaktivitäten und -prozesse müssen bei Verwendung eines Unterstützungssystems übereinstimmen. Ein Entscheidungsprozess definiert in der Regel die einzelnen Aktivitäten, die zur Entscheidungsfindung verwendet werden müssen. Das Unterstützungssystem erleichtert die Information über jede einzelne Aktivität, so dass der Entscheidungsträger nicht zu viel Zeit mit dem Sammeln von Daten verbringt. Über das Support-System können auch mehrere Personen Informationen durch die Pipeline leiten, um die Vorlaufzeit für Entscheidungen zu verkürzen.
Interaktion stellt auch wichtige Merkmale von Entscheidungsunterstützungssystemen dar. Viele dieser Systeme in aktuellen Unternehmen nutzen in großem Umfang Technologien, vor allem PCs und Entscheidungssoftware. Wenn mehrere Personen auf die Software zugreifen und Informationen für den Entscheidungsprozess eingeben können, findet eine Interaktion statt. In einigen Fällen gelten für Entscheidungsträger regionale Einschränkungen, die nicht den Besuch aller Standorte eines Unternehmens zulassen. Daher ist die einzige Interaktion während des Prozesses das Entscheidungsunterstützungssystem und die darin enthaltenen Daten.
Aufgabenorientierte Aktivitäten sind auch häufige Elemente von Entscheidungsunterstützungssystemen. Dieses Element bedeutet, dass das Unterstützungssystem gleichzeitig mehr als eine Aktivität ausführen kann, was von wesentlicher Bedeutung ist. Viele Unternehmen liefern Inputs für mehrere Ergebnisse, die sich auf eine oder mehrere unterschiedliche Entscheidungen beziehen. Daher müssen die verschiedenen Tasks im System in der Lage sein, alle diese Informationen zu verarbeiten. Die Wahl unter den verschiedenen Alternativen kann hier die Entscheidung darstellen, die man für ein Unternehmen treffen muss.
Unternehmen können ihre eigenen Merkmale von Entscheidungsunterstützungssystemen definieren. Während einige Unternehmen möglicherweise ihre eigene Mischung aus computergestützten und manuellen Systemen entwerfen, verwenden andere möglicherweise ein Paket eines Drittanbieters. Ein Paket eines Drittanbieters weist häufig anpassbare Aspekte auf, mit denen ein Unternehmen verschiedene Aspekte im System ändern kann. Kurz gesagt, die Merkmale können den Bedürfnissen und Wünschen eines Unternehmens entsprechen.