Welche Faktoren wirken sich auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter aus?
Eine geringe Arbeitszufriedenheit führt häufig zu einer schlechten Leistung und Produktivität der Mitarbeiter. Einige Faktoren, die sich auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter auswirken können, sind Vergütung und Sozialleistungen. Die Arbeitsplatzsicherheit sowie ein friedliches und sicheres Arbeitsumfeld können ebenfalls zur Verbesserung der Arbeitszufriedenheit beitragen. Nach Ansicht vieler Experten wird herausfordernde und aufregende Arbeit auch zu glücklicheren Mitarbeitern führen. Eine offene Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern kann in vielen Fällen zur Zufriedenheit der Mitarbeiter beitragen.
Die Vergütung ist einer der wichtigsten Faktoren, die sich auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter auswirken können. Die Mitarbeiter sollten glauben, dass sie für die geleistete Arbeit ausreichend bezahlt werden. Im Allgemeinen wird ein Arbeitnehmer mit einer schwierigen oder zeitaufwändigen Arbeit in der Regel mehr als einer mit einer leichteren Arbeit bezahlt. Bei der Betrachtung von Faktoren, die die Zufriedenheit der Mitarbeiter beeinflussen, ist jedoch nicht nur die Geldentschädigung zu berücksichtigen.
Viele Mitarbeiter sind auch zufriedener, wenn sie für Unternehmen arbeiten, die Leistungen an Arbeitnehmer anbieten. Dies gilt insbesondere für ältere Arbeitnehmer und Arbeitnehmer mit Familienangehörigen. Das Anbieten von Kranken- und Lebensversicherungen kann beispielsweise dazu beitragen, die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern. Viele ältere Arbeitnehmer befassen sich möglicherweise auch mit Altersrenten.
Die Arbeitsplatzsicherheit ist ein weiterer sehr wichtiger Faktor, der sich auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter auswirken kann. Die Mitarbeiter fühlen sich oft sicherer und sind daher zufriedener, wenn sie glauben, dass sie nicht ohne Grund entlassen werden. Wenn die Gründe für die Entlassung eines Mitarbeiters klar sind, kann dies dazu beitragen, das Gefühl der Arbeitsplatzsicherheit zu schaffen.
Ein giftiges Arbeitsumfeld kann häufig zu einer negativen Zufriedenheit der Mitarbeiter führen. Mitarbeiter, die glauben, fair und mit Respekt behandelt zu werden, sind mit ihrer Arbeit oft sehr zufrieden. Andererseits sind Mitarbeiter, die herabgesetzt, ignoriert oder im Allgemeinen nicht respektiert werden, häufig sehr unzufrieden mit ihrer Arbeit.
Die meisten Mitarbeiter, die in sicheren Umgebungen arbeiten, haben auch ein hohes Maß an Arbeitszufriedenheit. Ein sicheres Arbeitsumfeld wird häufig von Regierungsbehörden geregelt, die branchenspezifische Sicherheitsregeln festlegen. Zum Beispiel müssen viele Ölfeldmitarbeiter Schutzkleidung tragen, wie zum Beispiel Stiefel mit Stahlkappe. Mitarbeiter, die für Unternehmen arbeiten, die die Schuhe bereitstellen, sind eher mit ihrer Arbeit zufrieden als diejenigen, die für Unternehmen arbeiten, die sie nicht bereitstellen.
Monotone und sich wiederholende Aufgaben oder Aufgaben, die einfach zu einfach sind, können sich auf lange Sicht auch auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter auswirken. Das Ausführen genau der gleichen sich wiederholenden Aufgabe jeden Tag spricht Mitarbeiter häufig nicht an. Das Präsentieren von Mitarbeitern mit Herausforderungen oder periodischen Szenenwechseln kann helfen, dieses Problem zu beheben. Beispielsweise kann ein vierteljährlicher oder jährlicher Umsatzbonus einen Mitarbeiter dazu zwingen, härter zu arbeiten und gleichzeitig die Arbeitszufriedenheit zu erhöhen.
Kommunikation ist auch sehr wichtig, wenn es um die Zufriedenheit der Mitarbeiter geht. Mitarbeiter, die glauben, Bedenken oder Probleme mit Vorgesetzten nicht lösen zu können, sind mit ihrer Arbeit oft unzufrieden. Wenn hingegen die Kommunikationswege offen sind, fühlen sich die Mitarbeiter in der Regel wohler, wenn sie auf Bedenken eingehen, und sind daher zufriedener.