Was ist ein Zahnarzt?
Meistens ist ein Zahnarzt genau das, wonach es sich anhört - eine Person, die als Experte in der Zahnpflegebranche qualifiziert ist. Diese Definition kratzt jedoch kaum an der Oberfläche der wahren Natur des Berufs. In der Tat kann ein Zahnarzt ziemlich gut über die Praxis der Zahnheilkunde Bescheid wissen, ohne jedoch jemals einen Satz echter menschlicher Zähne aus erster Hand zu untersuchen. In dieser Hinsicht ist ein Zahnarzt viel eher ein Experte beim Zusammenstellen von Tabellenkalkulationen und beim Organisieren von Besprechungen als beim Bedienen eines Bohrers oder Polierwerkzeugs.
Erstens gibt es die Corporate Arena zu berücksichtigen. In diesem Umfeld kann ein Zahnarzt als Koordinator zwischen der Personalabteilung eines Unternehmens und seinem Anbieter von Zahnversicherungsplänen fungieren. Der Umfang der Aktivitäten in diesem Bereich reicht von der Nutzenanalyse bis zur Bewertung der Kostenwirksamkeit. Diese Person kann auch auf die Lösung von Netzwerkproblemen hinarbeiten, einschließlich der Überprüfung der Ausbildung und der Vorgeschichte der teilnehmenden Zahnärzte sowie der Beurteilung des jeweiligen Versorgungsstandards. In dieser Rolle kann insbesondere ein Zahnarzt hinzugezogen werden, um Fälle zu vermitteln, in denen Konflikte oder ethische Probleme aufgetreten sind.
Es überrascht nicht, dass eine große Anzahl von Zahnärzten und Kieferchirurgen die Dienste eines Zahnarztes in Anspruch nehmen, um sie bei der Entwicklung ihrer Praxis und der Verbesserung ihres Geschäftsergebnisses zu unterstützen. In dieser Hinsicht fungiert der Berater als Business Manager und Coach. Dies kann alltägliche Vorgänge umfassen, einschließlich der Einstellung und Schulung von Personal und Einzugsprotokolle zur Reduzierung offener Forderungen. Es kann sich auch auf die Implementierung von Marketingstrategien erstrecken, die auf die Steigerung der Kundenbasis und -bindung abzielen, sowie Anleitungen zur Förderung von Wahl- oder Kosmetikverfahren bieten.
Viele der oben genannten Szenarien liegen über dem typischen Fachwissen und der Erfahrung, die die meisten Zahnärzte und Kieferchirurgen erworben haben. Einige Zahnärzte praktizierten jedoch früher Zahnärzte oder sogar Zahnarzthelfer. Offensichtlich ist diese Erfahrung sowohl für Kunden als auch für ihre Patienten von Vorteil. Darüber hinaus erfordert der Job ein Gespür für Details, ein Gespür für kreatives Marketing und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Tatsächlich führen viele Menschen, die zahnärztliche Beratungsleistungen erbringen, auch Seminare und andere Vorträge durch.
Die meisten Zahnarztpraxen arbeiten unabhängig voneinander, obwohl einige auch Beratungsgruppen bilden oder sich diesen anschließen. Je nach Beratungsschwerpunkt erhalten viele Personen eine Zertifizierungsschulung. In den USA bietet beispielsweise die American Association of Dental Consultants Zertifizierungsschulungsprogramme und Überweisungsdienste für Berater an, die sich auf die Betreuung von Zahnversicherungsplänen konzentrieren möchten. Die American Association of Dental Legal Consultants vertritt Berater, die auf forensische Buchführung spezialisiert sind und Zeugenaussagen zu Rechtsfällen im Bereich der Zahnheilkunde vorlegen.