Was sind die verschiedenen IT-Trainer-Jobs?
Informationstechnologie (IT) ist im Wesentlichen die Entwicklung, Installation und Implementierung von Computersystemen. Die Verbreitung von Computern in der heutigen Belegschaft bedeutet wahrscheinlich, dass IT-Trainer-Jobs in vielen verschiedenen Umgebungen zu finden sind. Beispiele hierfür sind die Zusammenarbeit mit externen Kunden, um deren technologische Erfahrungen zu analysieren, eLearning-Strategien für Regierungsbehörden zu entwickeln und Endbenutzer auf bestimmten Softwareplattformen zu unterweisen. Schulungsaufträge können auch Schulungsmitarbeiter für unternehmensspezifische Systeme sein. Aufgrund der Art des IT-Trainings werden viele dieser Jobs ähnliche Funktionen haben, obwohl die Anforderungen sehr unterschiedlich sein können.
IT-Trainer entwickeln und führen häufig Schulungsprogramme in der Informations- und Kommunikationstechnologie durch. Zusätzlich zur technischen Ausbildung können diese Fachleute auch mit Computeranwendungen wie Firewalls, Antivirenpaketen, verschiedenen Softwareplattformen, Internetbrowsern und unternehmensspezifischen Anwendungen vertraut sein. Zu den zusätzlichen Aufgaben von IT-Trainern gehört wahrscheinlich die Verwaltung von Lernumgebungen, um Fähigkeiten zu übertragen. Dies können virtuelle Labore, reine Klassenzimmer und Content-Management-Plattformen für Unternehmen sein.
Die Vielfalt der Computeranwendungen hat es IT-Trainern ermöglicht, in vielen verschiedenen Umgebungen Arbeit zu finden. In einigen Fällen stehen IT-Trainer-Jobs zur Verfügung, die direkt mit externen Kunden zusammenarbeiten. Ein Unternehmen, das Kundenerfahrungen mit verschiedenen Technologien analysiert, kann eine solche Chance haben. In dieser Position kann sich der Trainer mit Produktmanagern und Ingenieuren beraten, um Kursmaterialien und Schulungslehrpläne zu entwickeln.
Bei der Schulung von Kunden arbeiten IT-Experten wahrscheinlich sowohl mit Unternehmen als auch mit Einzelpersonen zusammen. Dies kann bedeuten, Trainingslösungen an die spezifische Geschäftssituation eines Kunden und die individuellen Bedürfnisse eines anderen Kunden anzupassen. Weitere Zuständigkeiten können die Bewertung der Schulungsprogramme auf der Grundlage des Kundenfeedbacks und der Leistung umfassen.
Einige Trainer arbeiten möglicherweise für Unternehmen, die IT-Lösungen für lokale oder nationale Regierungsbehörden bereitstellen. Solche Lösungen umfassen wahrscheinlich netzzentrierte Befehlsoperationen, Breitband-Netzwerkfunksysteme und Geoinformationsdienste. In dieser Funktion kann der IT-Trainer Online-Schulungsinhalte für die kontinuierliche Weiterentwicklung entwerfen. Der Inhalt kann von früheren Recherche- und eLearning-Prototypen abhängen, die ebenfalls vom Trainer erstellt wurden. Diese Person kann Unterrichtssysteme anwenden, um Theorien und Lernprinzipien zu entwerfen und umfassende Schulungspakete zu entwickeln.
IT-Trainer-Jobs können sich auch auf ein bestimmtes Produkt oder Softwarepaket beziehen, das an Endbenutzer verkauft wird. Eine solche Schulung kann daher nur jährlich erfolgen oder wenn sich neue Mitarbeiter einem Kundenteam anschließen. Einige Softwareentwickler richten sich beispielsweise an Schullehrer, um die Technologie im Klassenzimmer zu verbessern. Gelegentlich als Feldtrainer bezeichnet, werden diese Positionen möglicherweise in einer bestimmten Region eingesetzt, um Schulungssitzungen mit K-12-Lehrern zu absolvieren. Es ist wahrscheinlich, dass jeder Trainingsansatz auf einzelne Gruppen zugeschnitten werden muss und Arbeitsmappen oder andere Materialien in den Softwareanweisungen enthalten sein können.
Große Unternehmen arbeiten möglicherweise mit spezialisierter Software oder Anwendungsplattformen, die sich auf ihre Waren oder Dienstleistungen beziehen. Für diese Software ist wahrscheinlich eine Schulung der Mitarbeiter erforderlich, insbesondere wenn jährliche Aktualisierungen vorgenommen werden oder regelmäßig neue Mitarbeiter eingestellt werden. Diese IT-Trainer-Jobs können daher die Bereitstellung von Softwareanweisungen für neue und vorhandene Mitarbeiter koordinieren. Die Schulungsthemen können Standard- und Routineoperationen sowie erweiterte Funktionen umfassen. Weitere Aufgaben können darin bestehen, die Manager über neue Netzwerkentwicklungen zu informieren und die Mitarbeiter zu identifizieren, die weitergebildet werden müssen.
Während die Ausbildung in den einzelnen Organisationen häufig unterschiedlich ist, können die grundlegenden Aufgaben dieselben bleiben. Für eine beispielhafte Stellenbeschreibung eines IT-Trainers muss daher möglicherweise das ganze Jahr über ein Schulungsprogramm geplant, die Bereitstellung von Schulungsthemen koordiniert und die Schulungsdateien für die Fakultät gepflegt werden. Es ist wahrscheinlich, dass viele Schulungspositionen auch verstehen müssen, wie Schulungsmaßnahmen den Anforderungen des Unternehmens entsprechen, und dem Management über den Fortschritt und den Abschluss der Schulungen Bericht erstatten müssen.
IT-Trainer-Anforderungen können den Gameten unterstützen, von Fachleuten, die zum Unterrichten von K-12 lizenziert sind, bis zu Personen mit vorheriger Berufserfahrung in der Schulungsentwicklung und -implementierung. Einige Arbeitgeber bevorzugen Kandidaten mit Bachelor-Abschluss in Kommunikation, Ausbildung oder einem verwandten Bereich. Zusätzliche Qualifikationen können einen Abschluss in Informatik und eine nationale oder lokale Zertifizierung als Ausbilder beinhalten. Kandidaten mit einem Vierjahresabschluss und entsprechender Zertifizierung können den Vorzug vor solchen ohne Abschluss erhalten.