Wat zijn de verschillende IT-trainer banen?
Informatietechnologie (IT) is grotendeels de ontwikkeling, installatie en implementatie van computersystemen. De prevalentie van computers in het huidige personeelsbestand betekent waarschijnlijk dat IT-trainerbanen kunnen worden gevonden in veel verschillende omgevingen. Voorbeelden hiervan zijn het werken met externe klanten om hun technologische ervaringen te analyseren, eLearning-strategieën voor overheidsinstanties te ontwikkelen en eindgebruikers te instrueren op specifieke softwareplatforms. Trainingsbanen kunnen ook beschikbaar zijn voor het trainen van medewerkers voor bedrijfsspecifieke systemen. De aard van IT-training betekent dat veel van deze taken vergelijkbare functies zullen hebben, hoewel de vereisten enorm kunnen verschillen.
IT-trainers ontwikkelen en voeren vaak trainingsprogramma's in informatie- en communicatietechnologie uit. Naast technische training kunnen deze professionals ook bekwaam zijn in computertoepassingen zoals firewalls, antiviruspakketten, verschillende softwareplatforms, internetbrowsers en bedrijfsspecifieke toepassingen. Bijkomende IT-trainerplichten omvatten waarschijnlijk het beheer van leeromgevingen om vaardigheden over te dragen. Dit kunnen virtuele laboratoria, fysieke klaslokalen en platforms voor bedrijfsinhoudsbeheer zijn.
De diversiteit van computertoepassingen heeft het voor IT-trainers mogelijk gemaakt om werk te vinden in veel verschillende omgevingen. In sommige gevallen zijn IT-traineropdrachten beschikbaar die rechtstreeks met externe klanten werken. Een bedrijf dat klantervaringen met verschillende technologieën analyseert, kan zo'n kans bieden. In deze functie kan de trainer productmanagers en ingenieurs raadplegen om cursusmateriaal en trainingsprogramma's te ontwikkelen.
Bij het trainen van klanten werken IT-professionals waarschijnlijk samen met zowel bedrijven als particulieren. Dit kan betekenen dat trainingsoplossingen moeten worden aangepast aan de specifieke bedrijfssituatie van de ene klant en de individuele behoeften van de andere klant. Verdere verantwoordelijkheden kunnen omvatten het beoordelen van de trainingsprogramma's op basis van feedback van klanten en prestaties.
Sommige trainers werken mogelijk voor bedrijven die IT-oplossingen bieden aan lokale of nationale overheidsinstanties. Dergelijke oplossingen omvatten waarschijnlijk netwerkgerichte commandobewerkingen, breedbandnetwerkradiosystemen en geospatiale informatiediensten. In deze hoedanigheid kan de IT-trainer online trainingsinhoud ontwerpen voor voortdurende ontwikkeling. De inhoud kan afhankelijk zijn van eerder onderzoek en prototypes van e-learning die ook door de trainer zijn gemaakt. Deze persoon kan ontwerptheorieën van onderwijssystemen en leerprincipes toepassen om uitgebreide trainingspakketten te ontwikkelen.
IT-traineropdrachten kunnen ook betrekking hebben op een specifiek product of softwarepakket dat aan eindgebruikers wordt verkocht. Een dergelijke training kan dus alleen jaarlijks plaatsvinden of als nieuwe medewerkers toetreden tot het team van een klant. Sommige softwareontwikkelaars richten zich bijvoorbeeld op schoolleraren om de technologie in de klas te verbeteren. Af en toe veldtrainers genoemd, kunnen deze posities door een specifieke regio reizen om trainingssessies met K-12-leraren te voltooien. Het is waarschijnlijk dat elke trainingsaanpak op maat moet worden gemaakt voor individuele groepen, en werkboeken of ander materiaal kan worden opgenomen in de software-instructies.
Grote bedrijven kunnen werken met gespecialiseerde software of applicatieplatforms die betrekking hebben op hun goederen of diensten. Dergelijke software vereist waarschijnlijk training voor werknemers, met name als jaarlijkse updates worden gemaakt of nieuwe werknemers periodiek worden aangenomen. Deze IT-traineropdrachten kunnen dus de levering van software-instructies voor nieuwe en bestaande werknemers coördineren. Trainingsonderwerpen kunnen standaard- en routinematige bewerkingen zijn, evenals meer geavanceerde mogelijkheden. Aanvullende verantwoordelijkheden kunnen zijn: briefingmanagers over nieuwe netwerkontwikkelingen en het identificeren van werknemers die verdere training nodig hebben.
Hoewel training vaak verschilt tussen individuele organisaties, kunnen fundamentele taken hetzelfde blijven. Een voorbeeld van een functiebeschrijving van een IT-trainer kan daarom vereisen dat de functie het hele jaar door trainingsprogramma's plant, de levering van trainingsonderwerpen coördineert en trainingsbestanden voor de faculteit bijhoudt. Het is waarschijnlijk dat veel trainingsposities ook moeten begrijpen hoe trainingsinterventies voldoen aan de behoeften van het bedrijf en aan het management rapporteren over trainingsvoortgang en voltooiing.
IT-vereisten voor trainers kunnen het hele gamma bestrijken, van professionals met een licentie om K-12 te onderwijzen tot professionals met eerdere werkervaring in trainingontwikkeling en -implementatie. Sommige werkgevers geven de voorkeur aan kandidaten met een bacheloropleiding in communicatie, training of een gerelateerd veld. Aanvullende kwalificaties kunnen een graad in informatica en nationale of lokale certificering als instructeur omvatten. Kandidaten met zowel vierjarige diploma's en relevante certificering kunnen voorkeur krijgen boven degenen zonder.