Quali sono i diversi lavori di IT Trainer?
La tecnologia dell'informazione (IT) è in gran parte lo sviluppo, l'installazione e l'implementazione di sistemi informatici. La prevalenza dei computer nella forza lavoro di oggi probabilmente significa che i lavori di formatore IT possono essere trovati in molti ambienti diversi. Gli esempi possono includere la collaborazione con clienti esterni per analizzare le loro esperienze tecnologiche, sviluppare strategie di e-learning per agenzie governative e istruire gli utenti finali su piattaforme software specifiche. I lavori di formazione possono anche essere disponibili a formare dipendenti per sistemi specifici dell'azienda. La natura della formazione IT implica che molti di questi lavori svolgeranno funzioni simili, sebbene i requisiti possano differire notevolmente.
I formatori IT spesso sviluppano ed eseguono programmi di formazione nelle tecnologie dell'informazione e delle comunicazioni. Oltre alla formazione tecnica, questi professionisti possono anche essere esperti in applicazioni informatiche come firewall, pacchetti antivirus, varie piattaforme software, browser Internet e applicazioni specifiche dell'azienda. È probabile che ulteriori compiti di formatore IT includano la gestione di ambienti di apprendimento per trasferire competenze. Questi possono includere laboratori virtuali, aule di mattoni e malta e piattaforme di gestione dei contenuti aziendali.
La diversità delle applicazioni informatiche ha permesso ai formatori IT di trovare lavoro in molti ambienti diversi. In alcuni casi, sono disponibili lavori di formatore IT che lavorano direttamente con clienti esterni. Una società che analizza le esperienze dei clienti con varie tecnologie può offrire tale opportunità. In questa posizione, il formatore può consultare i responsabili del prodotto e gli ingegneri per sviluppare materiali del corso e programmi di formazione.
Durante la formazione dei clienti, è probabile che i professionisti IT lavorino con aziende e privati. Ciò può significare personalizzare le soluzioni di formazione per soddisfare la specifica situazione aziendale di un cliente e le esigenze individuali di un altro cliente. Ulteriori responsabilità possono includere la valutazione dei programmi di formazione in base al feedback e alle prestazioni dei clienti.
Alcuni formatori possono lavorare per aziende che forniscono soluzioni IT ad agenzie governative locali o nazionali. È probabile che tali soluzioni includano operazioni di comando incentrate sulla rete, sistemi radio di rete a banda larga e servizi di informazione geospaziale. In questa veste, il formatore IT può progettare contenuti di formazione online per uno sviluppo continuo. Il contenuto può dipendere da precedenti prototipi di ricerca e e-learning creati anche dal formatore. Questa persona può applicare teorie di progettazione di sistemi didattici e principi di apprendimento per sviluppare pacchetti di formazione completi.
I lavori di formatore IT possono anche riguardare uno specifico prodotto o pacchetto software venduto agli utenti finali. Tale formazione può quindi avvenire solo annualmente o se i nuovi dipendenti si uniscono al team di un cliente. Alcuni sviluppatori di software, ad esempio, si rivolgono agli insegnanti delle scuole per migliorare la tecnologia in classe. Occasionalmente chiamati istruttori sul campo, queste posizioni possono viaggiare in una regione specifica per completare sessioni di allenamento con insegnanti di K-12. È probabile che ciascun approccio formativo debba essere personalizzato per singoli gruppi e nelle istruzioni del software potrebbero essere inclusi quaderni di lavoro o altri materiali.
Le grandi aziende possono lavorare con software specializzato o piattaforme applicative relative ai loro beni o servizi. È probabile che tale software richieda formazione per i dipendenti, in particolare in caso di aggiornamenti annuali o di assunzione periodica di nuovi dipendenti. Questi lavori di formatore IT possono quindi coordinare la consegna di istruzioni software per dipendenti nuovi ed esistenti. Gli argomenti della formazione possono includere operazioni standard e di routine, nonché funzionalità più avanzate. Ulteriori responsabilità possono comprendere i responsabili del briefing sui nuovi sviluppi della rete e l'identificazione di quei dipendenti che necessitano di ulteriore formazione.
Mentre la formazione spesso differisce tra le singole organizzazioni, i compiti fondamentali possono rimanere gli stessi. Una descrizione del lavoro di esempio di un formatore IT può pertanto richiedere la posizione per programmare programmi di formazione durante tutto l'anno, coordinare la consegna degli argomenti di formazione e conservare i file di formazione per i docenti. È probabile che molte posizioni di formazione dovranno anche comprendere come gli interventi di formazione soddisfino le esigenze dell'azienda e riferire alla direzione in merito all'avanzamento e al completamento della formazione.
I requisiti dei formatori IT possono far funzionare il gamete, dai professionisti autorizzati a insegnare K-12 a quelli con precedenti esperienze lavorative nello sviluppo e nell'implementazione della formazione. Alcuni datori di lavoro possono preferire candidati con lauree in comunicazione, formazione o un campo correlato. Ulteriori qualifiche possono includere una laurea in informatica e la certificazione nazionale o locale come istruttore di formazione. I candidati con entrambi i gradi di quattro anni e la certificazione pertinente possono ricevere la preferenza rispetto a quelli senza.