さまざまなITトレーナーの仕事は何ですか？
情報技術（IT）は、主にコンピューターシステムの開発、インストール、および実装です。 今日の労働力におけるコンピューターの普及は、おそらくITトレーナーの仕事が多くの多様な環境で見られることを意味します。 例としては、外部顧客と協力して技術経験を分析したり、政府機関向けのeラーニング戦略を開発したり、特定のソフトウェアプラットフォームでエンドユーザーに指示したりすることが含まれます。 トレーニングジョブは、会社固有のシステムの従業員をトレーニングすることもできます。 ITトレーニングの性質上、これらのジョブの多くは同様の機能を保持しますが、要件は大きく異なる場合があります。
ITトレーナーは、多くの場合、情報通信技術のトレーニングプログラムを開発して実行します。 技術トレーニングに加えて、これらの専門家は、ファイアウォール、ウイルス対策パッケージ、さまざまなソフトウェアプラットフォーム、インターネットブラウザ、企業固有のアプリケーションなどのコンピューターアプリケーションにも精通している場合があります。 追加のITトレーナーの職務には、スキルを移転するための学習環境の管理が含まれる可能性があります。 これらには、仮想ラボ、実習用の教室、企業のコンテンツ管理プラットフォームが含まれます。
コンピューターアプリケーションの多様性により、ITトレーナーは多くの異なる環境で仕事を見つけることができました。 場合によっては、外部の顧客と直接連携してITトレーナーの仕事を利用できます。 さまざまな技術に関する顧客の経験を分析する企業は、そのような機会を持っているかもしれません。 この役職では、トレーナーは製品マネージャーやエンジニアと相談して、教材やトレーニングカリキュラムを開発することができます。
顧客をトレーニングする場合、ITプロフェッショナルは企業と個人の両方と連携する可能性があります。 これは、ある顧客の特定のビジネス状況と別の顧客の個々のニーズを満たすためにトレーニングソリューションをカスタマイズすることを意味する場合があります。 さらなる責任には、顧客のフィードバックとパフォーマンスに基づいたトレーニングプログラムの評価が含まれます。
一部のトレーナーは、地方または国の政府機関にITソリューションを提供する企業で働く場合があります。 このようなソリューションには、ネットワーク中心のコマンド操作、広帯域ネットワーク無線システム、地理空間情報サービスが含まれる可能性があります。 この能力の中で、ITトレーナーは継続的な開発のためにオンライントレーニングコンテンツを設計できます。 コンテンツは、トレーナーによって作成された以前の調査およびeラーニングプロトタイプに依存する場合があります。 この人物は、包括的なトレーニングパッケージを開発するために、教育システムの設計理論と学習原理を適用できます。
ITトレーナーの仕事は、エンドユーザーに販売される特定の製品またはソフトウェアパッケージに関係する場合もあります。 そのため、このようなトレーニングは毎年のみ、または新しい従業員が顧客のチームに参加する場合にのみ行われます。 たとえば、一部のソフトウェア開発者は、学校の教師を対象として、教室の技術を向上させています。 フィールドトレーナーと呼ばれることもありますが、これらのポジションは特定の地域を移動して、K-12教師とのトレーニングセッションを完了することができます。 各トレーニングアプローチは個々のグループに合わせて調整する必要があり、ワークブックまたはその他の資料がソフトウェアの指示に含まれている可能性があります。
大企業は、自社の商品やサービスに関連する特殊なソフトウェアまたはアプリケーションプラットフォームで作業する場合があります。 そのようなソフトウェアは、特に毎年の更新が行われたり、新しい従業員が定期的に雇用されたりする場合、従業員のトレーニングを必要とする可能性があります。 したがって、これらのITトレーナーの仕事は、新規および既存の従業員に対するソフトウェア指導の実施を調整する可能性があります。 トレーニングのトピックには、標準および定期的な操作だけでなく、より高度な機能が含まれる場合があります。 追加の責任には、新しいネットワーキング開発についてのマネージャーへの説明や、さらなるトレーニングが必要な従業員の特定が含まれます。
トレーニングは個々の組織間で異なることがよくありますが、基本的なタスクは同じままです。 したがって、サンプルのITトレーナーの職務記述書には、年間を通じてトレーニングプログラムをスケジュールし、トレーニングトピックの配信を調整し、教員向けのトレーニングファイルを維持するポジションが必要な場合があります。 多くのトレーニングポジションは、トレーニングの介入が会社のニーズをどのように満たしているかを理解し、トレーニングの進捗と完了に関して経営陣に報告する必要もあるでしょう。
ITトレーナーの要件により、幼稚園から小中高校を教える資格のある専門家から、トレーニングの開発と実装の実務経験のある専門家まで、配偶者を実行できます。 一部の雇用主は、コミュニケーション、トレーニング、または関連分野で学士号を取得した候補者を好む場合があります。 追加の資格には、コンピューターサイエンスの学位と、トレーニングインストラクターとしての国家または地方の認定が含まれる場合があります。 4年制の学位と関連する認定を取得している候補者は、卒業していないものよりも優先される場合があります。