Quels sont les différents emplois de formateur informatique?
Les technologies de l’information (TI) consistent principalement à développer, à installer et à mettre en œuvre des systèmes informatiques. La prévalence des ordinateurs dans la main-d'œuvre d'aujourd'hui signifie probablement que les postes de formateur en informatique peuvent être trouvés dans de nombreux environnements différents. Les exemples peuvent comprendre la collaboration avec des clients externes pour analyser leurs expériences technologiques, l’élaboration de stratégies d’apprentissage en ligne pour les agences gouvernementales et la formation des utilisateurs finaux à des plates-formes logicielles spécifiques. Des emplois de formation peuvent également être disponibles pour former les employés à des systèmes spécifiques à l'entreprise. La nature de la formation en informatique signifie que nombre de ces emplois exerceront des fonctions similaires, même si les exigences peuvent être très différentes.
Les formateurs informatiques développent et exécutent souvent des programmes de formation aux technologies de l'information et de la communication. Outre la formation technique, ces professionnels peuvent également maîtriser des applications informatiques telles que les pare-feu, les progiciels antivirus, diverses plates-formes logicielles, les navigateurs Internet et les applications propres à une entreprise. Les tâches supplémentaires des formateurs en informatique vont probablement inclure la gestion d’environnements d’apprentissage permettant le transfert de compétences. Ceux-ci peuvent inclure des laboratoires virtuels, des salles de classe traditionnelles et des plates-formes de gestion de contenu d'entreprise.
La diversité des applications informatiques a permis aux formateurs en informatique de trouver du travail dans de nombreux environnements différents. Dans certains cas, des travaux de formateur informatique sont disponibles, travaillant directement avec des clients externes. Une entreprise qui analyse les expériences des clients avec différentes technologies peut offrir une telle opportunité. Dans ce poste, le formateur peut consulter des responsables de produits et des ingénieurs pour développer des supports de cours et des programmes de formation.
Lors de la formation des clients, les professionnels de l'informatique sont susceptibles de travailler avec des entreprises et des particuliers. Cela peut impliquer de personnaliser les solutions de formation pour répondre à la situation spécifique d'un client et aux besoins individuels d'un autre client. D'autres responsabilités peuvent inclure l'évaluation des programmes de formation sur la base des commentaires et des performances des clients.
Certains formateurs peuvent travailler pour des entreprises fournissant des solutions informatiques à des agences gouvernementales locales ou nationales. De telles solutions sont susceptibles d'inclure des opérations de commandement centrées sur le réseau, des systèmes radio de réseau à large bande et des services d'information géospatiale. À ce titre, le formateur informatique peut concevoir du contenu de formation en ligne pour un développement continu. Le contenu peut dépendre de recherches antérieures et de prototypes d’eLearning également créés par le formateur. Cette personne peut appliquer les théories de conception de systèmes d’enseignement et les principes d’apprentissage pour élaborer des programmes de formation complets.
Les emplois de formateur informatique peuvent également concerner un produit ou un progiciel spécifique vendu aux utilisateurs finaux. Une telle formation ne peut donc avoir lieu qu’une fois par an ou si de nouveaux employés rejoignent l’équipe du client. Certains développeurs de logiciels, par exemple, visent les enseignants à améliorer les technologies en classe. Parfois appelés formateurs sur le terrain, ces postes peuvent se déplacer dans une région spécifique pour compléter des sessions de formation avec des enseignants de la maternelle à la 12e année. Il est probable que chaque approche de formation devra être adaptée à des groupes individuels, et des cahiers de travail ou autres matériels peuvent être inclus avec les instructions du logiciel.
Les grandes entreprises peuvent travailler avec des logiciels spécialisés ou des plates-formes d'applications se rapportant à leurs produits ou services. Un tel logiciel nécessitera probablement une formation des employés, en particulier si des mises à jour annuelles sont effectuées ou si de nouveaux employés sont embauchés périodiquement. Ces emplois de formateur informatique peuvent ainsi coordonner la fourniture d'instructions relatives aux logiciels pour les employés nouveaux et existants. Les sujets de formation peuvent inclure des opérations standard et de routine ainsi que des capacités plus avancées. Les responsabilités supplémentaires peuvent inclure informer les gestionnaires des nouveaux développements en matière de réseau et identifier les employés ayant besoin d'une formation supplémentaire.
Bien que la formation diffère souvent d'une organisation à l'autre, les tâches fondamentales peuvent rester les mêmes. Un exemple de description de poste de formateur en informatique peut donc obliger le poste à planifier des programmes de formation tout au long de l'année, à coordonner la prestation des sujets de formation et à conserver des dossiers de formation pour le corps professoral. Il est probable que de nombreux postes de formation devront également comprendre comment les interventions de formation répondent aux besoins de l'entreprise et informer la direction des progrès et de l'achèvement de la formation.
Les exigences en matière de formation en informatique peuvent gérer la gamète, des professionnels autorisés à enseigner de la maternelle à la 12e année à ceux qui ont déjà travaillé dans le développement et la mise en œuvre de formations. Certains employeurs préféreront peut-être des candidats titulaires d’un baccalauréat en communication, en formation ou dans un domaine connexe. Les qualifications supplémentaires peuvent inclure un diplôme en informatique et une certification nationale ou locale en tant que formateur. Les candidats ayant à la fois un diplôme de quatre ans et une certification pertinente peuvent avoir la préférence sur ceux qui n'en ont pas.