Jaké jsou různé IT Trainer Jobs?
Informační technologie (IT) jsou převážně vývoj, instalace a implementace počítačových systémů. Prevalence počítačů v dnešní pracovní síle pravděpodobně znamená, že úlohy IT trenéra lze nalézt v mnoha různých prostředích. Příklady mohou zahrnovat práci s externími zákazníky při analýze jejich technologických zkušeností, vývoj strategií eLearningu pro vládní agentury a poučení koncových uživatelů na konkrétních softwarových platformách. Školicí práce mohou být také k dispozici školícím zaměstnancům pro specifické systémy společnosti. Povaha IT školení znamená, že mnoho z těchto pracovních míst bude mít podobné funkce, i když požadavky se mohou výrazně lišit.
IT trenéři často vyvíjejí a realizují vzdělávací programy v oblasti informačních a komunikačních technologií. Kromě technického školení mohou být tito odborníci také kvalifikovaní v takových počítačových aplikacích, jako jsou brány firewall, antivirové balíčky, různé softwarové platformy, internetové prohlížeče a aplikace specifické pro společnost. Další povinnosti školitele IT pravděpodobně zahrnují správu výukových prostředí pro přenos dovedností. Mohou zahrnovat virtuální laboratoře, učebny s maltou a platformy pro správu podnikového obsahu.
Rozmanitost počítačových aplikací umožnila IT školitelům najít práci v mnoha různých prostředích. V některých případech jsou k dispozici úlohy školitele IT, které pracují přímo s externími zákazníky. Společnost, která analyzuje zkušenosti zákazníků s různými technologiemi, může mít takovou příležitost. V této pozici může trenér konzultovat s produktovými manažery a inženýry vývoj kurzových materiálů a školicích osnov.
Při školení zákazníků IT odborníci pravděpodobně spolupracují jak s podniky, tak s jednotlivci. To může znamenat přizpůsobení řešení školení tak, aby odpovídala specifické obchodní situaci jednoho zákazníka a individuálním potřebám jiného zákazníka. Další povinnosti mohou zahrnovat hodnocení vzdělávacích programů na základě zpětné vazby a výkonu zákazníků.
Někteří školitelé mohou pracovat pro společnosti poskytující IT řešení místním nebo národním vládním agenturám. Taková řešení pravděpodobně zahrnují příkazové operace zaměřené na síť, rádiové systémy širokopásmové sítě a geoprostorové informační služby. V této funkci může IT trenér navrhnout obsah online školení pro neustálý rozvoj. Obsah může záviset na předchozích výzkumech a prototypech eLearningu vytvořených školitelem. Tato osoba může aplikovat teorie návrhu výukových systémů a principy učení k vývoji komplexních vzdělávacích balíčků.
Úlohy IT trenéra se mohou také týkat konkrétního produktu nebo softwarového balíčku prodaného koncovým uživatelům. K takovému školení může tedy dojít pouze jednou ročně nebo v případě, že se k zákaznickému týmu připojí noví zaměstnanci. Někteří vývojáři softwaru se například zaměřují na učitele škol, aby vylepšili technologii ve třídě. Tyto pozice, které se někdy nazývají polní trenéři, mohou cestovat po konkrétním regionu a absolvovat školení s učiteli K-12. Je pravděpodobné, že každý tréninkový přístup bude muset být přizpůsoben jednotlivým skupinám a pracovní sešity nebo jiné materiály mohou být součástí softwarových instrukcí.
Velké korporace mohou pracovat se specializovaným softwarem nebo aplikačními platformami, které se týkají jejich zboží nebo služeb. Takový software bude pravděpodobně vyžadovat školení zaměstnanců, zejména pokud se provádějí roční aktualizace nebo se pravidelně najímají noví zaměstnanci. Tyto úlohy IT trenéra tak mohou koordinovat poskytování softwarové instrukce pro nové a stávající zaměstnance. Témata školení mohou zahrnovat standardní a rutinní operace, jakož i pokročilejší funkce. Další povinnosti mohou zahrnovat instruktážní manažery o novém vývoji sítí a identifikaci těch zaměstnanců, kteří potřebují další školení.
Zatímco školení se u jednotlivých organizací často liší, základní úkoly mohou zůstat stejné. Ukázka popisu práce IT trenéra proto může vyžadovat, aby bylo možné naplánovat vzdělávací programy v průběhu celého roku, koordinovat poskytování témat školení a udržovat soubory školení pro fakultu. Je pravděpodobné, že mnoho pozic v oblasti školení bude také muset pochopit, jak školicí zásahy odpovídají potřebám společnosti, a podávat vedení managementu informace o průběhu a dokončení školení.
Požadavky IT trenéra mohou provozovat gametu, od profesionálů s licencí k výuce K-12 až po ty, kteří mají předchozí pracovní zkušenosti s vývojem a implementací školení. Někteří zaměstnavatelé mohou upřednostňovat uchazeče s bakalářským vzděláním v oboru komunikace, školení nebo v související oblasti. Další kvalifikace mohou zahrnovat titul z oblasti informatiky a národní nebo místní certifikace jako instruktor výcviku. Uchazeči s čtyřletým titulem a příslušným osvědčením mohou získat přednost před uchazeči bez.