Was macht ein Business Process Engineer?
Business Process Engineers sind Spezialisten, die Systeme entwerfen und implementieren können, mit denen Unternehmen arbeiten können. Die Fachgebiete der Geschäftsprozessingenieure variieren je nach den Bereichen, in denen sie arbeiten. Im Finanzsektor ist beispielsweise ein Geschäftsprozessingenieur möglicherweise für das Entwerfen von Business-Intelligence-Systemen und Workflow-Mustern verantwortlich, und in einer Fertigungsindustrie ist er möglicherweise für die Bestellung und Verteilung von Rohstoffen und fertigen Produkten verantwortlich. Zu den häufigsten Aufgaben eines Business Process Engineers gehört es, sich mit den aktuellen Prozessen eines Unternehmens vertraut zu machen und Optimierungsstrategien zu entwerfen. Er oder sie kann auch als Projektmanager fungieren, wenn neue Systeme und Prozesse implementiert werden, Mitarbeiter schulen und bewerten und die Wirksamkeit neuer Prozesse bewerten.
In den meisten Fällen gelten Personen, die in der Rolle eines Business Process Engineers tätig sind, als Experten in ihrer Branche und verfügen möglicherweise über langjährige Erfahrung in Führungspositionen auf hoher Ebene. Sie neigen auch dazu, sehr analytisch zu denken und sind mit den technischen Aspekten ihrer Branchen vertraut. Einige Geschäftsprozessingenieure haben möglicherweise ein tiefes Verständnis für Informationssysteme und die Art und Weise, wie Daten gespeichert, abgerufen und kommuniziert werden. Andere sind Spezialisten in Bereichen wie Transportlogistik und Fertigungsprozessen. Obwohl größere Unternehmen möglicherweise hauptberufliche Geschäftsprozessingenieure einstellen, können kleinere Unternehmen Berater beauftragen, die unabhängig voneinander oder für Beraterfirmen arbeiten.
Die ersten Schritte für einen Geschäftsprozessingenieur, der ein neues Projekt übernimmt, umfassen in der Regel das Zeichnen und Analysieren aktueller Prozesse, um zu erfahren, wo die gewünschten Ziele erreicht werden und wo sie fehlen. Ein Business Process Engineer kann sich dann mit wichtigen Entscheidungsträgern wie Führungskräften, Planern und hochrangigen Managern zusammensetzen, um zu erfahren, mit welchen Problemen sie konfrontiert sind und wie ihre Organisation in Zukunft wachsen soll. Zu diesem Zeitpunkt könnte ein Verfahrenstechniker damit beginnen, mögliche Strategien zu entwickeln und diese Entscheidungsträgern vorzustellen, um zu erfahren, welche Lösungen am besten geeignet sind.
Nachdem ein Business Process Engineer gelernt hat, welche Strategien er anwenden soll, könnte der nächste Schritt darin bestehen, technische Lösungen zu finden. Business Process Engineers gehören in der Regel Berufsverbänden an und nehmen an Messen teil, auf denen sie sich über technologische Entwicklungen informieren können, die in ihren jeweiligen Branchen eingesetzt werden. Sie können dieses Wissen auf aktuelle Projekte anwenden.
Ein Business Process Engineer fungiert häufig als Projektmanager, nachdem er Lösungen gefunden und eine Strategie entwickelt hat. Ein Ingenieur kann die Implementierung überwachen, indem er sich mit den betroffenen Abteilungsleitern trifft. Es ist auch üblich, dass ein Geschäftsprozessingenieur Änderungen in einem Prozess bewertet, um sicherzustellen, dass der Prozess effektiv ist.