Cosa fa un ingegnere di processo aziendale?

Gli ingegneri dei processi aziendali sono specialisti in grado di progettare e implementare sistemi con cui le organizzazioni possono operare. Le aree di competenza degli ingegneri dei processi aziendali variano a seconda dei settori in cui lavorano. Nel settore finanziario, ad esempio, un ingegnere di processo aziendale potrebbe essere responsabile della progettazione di sistemi di business intelligence e modelli di flusso di lavoro, e in un settore manifatturiero, potrebbe gestire l'ordinazione e la distribuzione di materie prime e prodotti completati. Alcuni dei compiti più comuni di un ingegnere di processo aziendale sono acquisire familiarità con i processi attuali di un'organizzazione e progettare strategie per l'ottimizzazione. Potrebbe anche agire come project manager man mano che vengono implementati nuovi sistemi e processi, potrebbe formare e valutare i dipendenti e valutare l'efficacia di nuovi processi.

Per la maggior parte, le persone che lavorano in ruoli di ingegnere di processo aziendale sono considerate esperte nel loro settore e potrebbero avere anni di esperienza in posizioni dirigenziali di alto livello. Tendono anche a essere pensatori altamente analitici e hanno familiarità con gli aspetti tecnici delle loro industrie. Alcuni ingegneri di processi aziendali potrebbero avere una profonda conoscenza dei sistemi di informazione e dei modi in cui i dati vengono archiviati, recuperati e comunicati. Altri sono specialisti in settori come la logistica dei trasporti e i processi produttivi. Sebbene le organizzazioni più grandi possano assumere ingegneri dei processi aziendali a tempo pieno, le aziende più piccole potrebbero assumere consulenti che lavorano in modo indipendente o per società di consulenza.

I primi passi per un ingegnere di processo aziendale che sta intraprendendo un nuovo progetto di solito includono la creazione di grafici e l'analisi dei processi attuali per sapere dove stanno raggiungendo gli obiettivi desiderati e dove mancano. Un ingegnere di processo aziendale potrebbe quindi sedersi con i decisori chiave, come dirigenti, pianificatori e manager di alto livello, per conoscere i problemi che stanno affrontando e come vorrebbero vedere la loro organizzazione crescere in futuro. A questo punto, un ingegnere di processo potrebbe iniziare a sviluppare possibili strategie e presentarle ai decisori per sapere quali soluzioni sono più praticabili.

Dopo che un ingegnere di processo aziendale ha appreso quali strategie deve utilizzare, il passo successivo potrebbe essere quello di pensare a soluzioni tecniche. È comune per gli ingegneri dei processi aziendali appartenere ad organizzazioni professionali e partecipare a fiere in cui possono conoscere gli sviluppi tecnologici che vengono utilizzati nei loro settori specifici. Potrebbero applicare queste conoscenze ai progetti attuali.

Un ingegnere di processo aziendale spesso funge da project manager dopo aver trovato soluzioni e sviluppato una strategia. Un ingegnere potrebbe iniziare a supervisionare l'implementazione incontrando i responsabili di reparto interessati. È inoltre comune per un ingegnere di processo aziendale valutare le modifiche in un processo per garantire che il processo sia efficace.