Was macht ein Krankenhausdolmetscher?
Ein Krankenhausdolmetscher stellt sicher, dass Patienten und Angehörige der Gesundheitsberufe trotz Sprachbarrieren effektiv kommunizieren können. Wenn ein Patient eine andere Sprache spricht als Ärzte oder Personal in der Notaufnahme, kann es frustrierend, schwierig und potenziell gefährlich sein, genau zu bestimmen, was nicht stimmt. Ein Krankenhausdolmetscher kann die gesprochenen Informationen eines Patienten über seine Symptome für Ärzte übersetzen und dem Patienten Diagnosen, Tests und Behandlungsoptionen erklären. Dolmetscher arbeiten in vielen verschiedenen Krankenhausabteilungen, einschließlich Notaufnahmen, Langzeitpflegeeinrichtungen und medizinischen Abrechnungsabteilungen.
Wenn ein Nicht-Muttersprachler zur medizinischen Versorgung ins Krankenhaus kommt, wird er so schnell wie möglich zum Dolmetscher ernannt. Der Dolmetscher fragt nach Symptomen, bestehenden medizinischen Problemen oder allgemeinen Bedenken und gibt Informationen an Ärzte und Krankenschwestern weiter. Wenn Röntgenstrahlen oder andere diagnostische Tests durchgeführt werden müssen, erklärt der Dolmetscher dem Patienten die Vorgehensweise. Der Dolmetscher überbrückt weiterhin die Sprachlücke während des gesamten Aufenthalts des Patienten und erklärt Diagnosen, Verschreibungsinformationen und Anweisungen des Arztes zur weiteren Behandlung. Da die Namen von Krankheiten und anderen medizinischen Begriffen in der Alltagssprache nicht häufig verwendet werden, muss ein Krankenhausdolmetscher mit der Fremdsprache vertraut sein, um Informationen korrekt übersetzen zu können.
Ein Fachmann bietet nicht nur persönliche Übersetzungsdienste an, sondern schreibt auch medizinische und Versicherungsformulare in die Muttersprache der Patienten. Sobald die Formulare ausgefüllt sind, schreibt er sie in das ursprüngliche Format zurück, damit sie analysiert und entsprechend abgelegt werden können. Ein Dolmetscher kann auch Rechnungsinformationen übersetzen, um sicherzustellen, dass die Patienten wissen, wie viel sie schulden und welche Möglichkeiten sie haben, um den Restbetrag auszugleichen.
Einige Krankenhausdolmetscher begleiten Ärzte und Krankenschwestern, die ins Ausland reisen, um Menschen in verarmten oder von Katastrophen betroffenen Regionen zu behandeln. An einigen Orten gibt es Krankenhäuser, in denen Patienten traditionell aufgenommen und untersucht werden können. Bei vielen Hilfsmaßnahmen werden jedoch provisorische Kliniken eingerichtet und Hunderte von Patienten gleichzeitig behandelt. Krankenhausdolmetscher helfen bei der Aufrechterhaltung der Ordnung und geben Anweisungen unter diesen hektischen Bedingungen. Sie erklären, warum Ärzte zu Besuch sind, wie sie helfen können und was Patienten tun müssen, um schnell versorgt zu werden.
Die Anforderungen an die Ausbildung zum Krankenhausdolmetscher variieren zwischen Regionen und Arbeitgebern, aber die meisten Fachkräfte verfügen über einen Hochschulabschluss in einer oder mehreren Fremdsprachen. Viele Krankenhäuser ziehen es vor, Dolmetscher einzustellen, die Erfahrung im Gesundheitswesen als Krankenschwestern oder Helfer haben, um sicherzustellen, dass sie komplexe medizinische Begriffe effektiv verstehen und beschreiben können. Zukünftige Dolmetscher können ihre Qualifikationen und ihre Kenntnisse im medizinischen Dolmetschen verbessern, indem sie Fachkurse in Krankenhäusern oder technischen Schulen belegen. Mehrere angesehene Organisationen, darunter die International Medical Interpreters Association, bieten Zertifizierungen für Fachkräfte an, die schriftliche Prüfungen bestehen.