Hva gjør en sykehustolker?

En tolk på sykehuset sørger for at pasienter og helsepersonell kan kommunisere effektivt til tross for språkbarrierer. Når en pasient snakker et annet språk enn leger eller legevaktpersonell, kan det være frustrerende, vanskelig og potensielt farlig å prøve å finne ut nøyaktig hva som er galt. En tolk på sykehuset kan oversette pasientens talte informasjon om symptomene sine for leger, og på sin side forklare diagnoser, tester og behandlingsalternativer til pasienten. Tolker jobber i mange forskjellige sykehusavdelinger, inkludert akuttmottak, langtidsomsorgsenheter og avdelinger for medisinsk fakturering.

Når en ikke-morsmål kommer til sykehuset for medisinsk behandling, utnevnes han eller hun til sykehustolker så snart som mulig. Tolken spør om symptomer, eksisterende medisinske problemer eller generelle bekymringer, og gir informasjon til leger og sykepleiere. Når røntgenbilder eller andre diagnostiske tester må utføres, forklarer tolken prosedyrer for pasienten. Tolken fortsetter å bygge bro mellom språkgapet gjennom pasientens opphold, og forklarer diagnoser, reseptbelagte opplysninger og legens ordre om å søke ytterligere behandling. Siden navnene på sykdommer og andre medisinske termer ikke ofte blir brukt i hverdagens tale, trenger sykehustolk å være godt kjent med fremmedspråket for å oversette informasjon nøyaktig.

I tillegg til å tilby personlige oversettelsestjenester, transkriberer en profesjonell også medisinske og forsikringsformer til morsmålet til pasienter. Når skjemaene er fylt ut, transkriberer han eller hun dem tilbake til sitt opprinnelige format, slik at de kan analyseres og arkiveres deretter. En tolk kan også oversette faktureringsinformasjon for å sikre at pasienter vet hvor mye de skylder og alternativene de har til å betale ned saldoer.

Noen sykehus tolker ledsager leger og sykepleiere som reiser til utlandet for å behandle mennesker i fattige eller katastrofestrømte regioner. Noen steder har eksisterende sykehus der pasienter kan legges inn og vurderes tradisjonelt, men mange nødhjelpsarbeid innebærer å etablere midlertidige klinikker og håndtere hundrevis av pasienter om gangen. Sykehus tolker er med på å holde orden og gi veibeskrivelse under slike hektiske forhold. De forklarer hvorfor leger besøker, hvordan de kan hjelpe og hva pasienter trenger å gjøre for å få rask omsorg.

Utdanningskravene for å bli sykehustolker varierer mellom regioner og arbeidsgivere, men de fleste fagpersoner har høyskoler på ett eller flere fremmedspråk. Mange sykehus foretrekker å ansette tolker som har førstehåndserfaring innen helsehjelp som sykepleiere eller hjelpere for å sikre at de effektivt kan forstå og beskrive komplekse medisinske termer. Potensielle tolker kan forbedre legitimasjonen og kunnskapen om medisinsk tolking ved å ta spesialiserte kurs i emnet ved sykehus eller tekniske skoler. Flere respekterte organisasjoner, inkludert International Medical Interpreters Association, tilbyr sertifisering for fagpersoner som består skriftlige eksamener.