Was ist ein Online -Verwaltungsassistent?
Ein Online -Verwaltungsassistent ist jemand, der eine Reihe von Verwaltungsdiensten aus einem entfernten Standort anbietet. Ein Verwaltungsassistent arbeitet in einer Vielzahl von Büros, organisiert Termine, verfolgt Lieferanten und Kunden und hilft bei der Verwaltung der Bürokorrespondenz. Ein effizienter Verwaltungsassistent hält das Büro organisiert, stellt sicher, dass die Kunden einen hervorragenden Kundenservice erhalten und dass die Zahlung für die erbrachten Dienstleistungen eingeht.
Menschen, die gerne organisieren, sind ausgezeichnete Kommunikatoren und können widersprüchliche Prioritäten in Einklang bringen, um diese Rolle lohnend und energetisiert zu machen. Dies ist keine geeignete Rolle für jemanden, der schüchtern ist, es vorzieht, unabhängig zu arbeiten, und schätzt es nicht zu schätzen, Richtungen anderer zu folgen. Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und ein hohes Maß an Liebe zum Detail sind für jeden in dieser Position von wesentlicher Bedeutung.
Zusätzlich zu den Standardfähigkeiten muss ein Online-Verwaltungsassistent über Computerkenntnisse auf Expertenebene verfügen.Die Möglichkeit, ein virtuelles privates Netzwerk aufzubauen und Computer-zu-Computer-Verbindungen zu beheben, ist in dieser Rolle sehr wichtig. Viele Online -Verwaltungsassistenten beantworten auch Telefonanrufe über eine VOIP -Verbindung (Voice -Over Internet Protocol), die möglicherweise eine gewisse Unterstützung zur Einrichtung erfordern.
Die meisten Online-Verwaltungsassistenten haben ein postsekundäres Bildungsprogramm abgeschlossen. Diese Art von Programm ist von Community- und Career Colleges erhältlich und hat in der Regel acht bis 12 Monate lang für das Basisprogramm. Ein Engagement für die Weiterbildung ist in dieser Rolle wichtig, da sich die Technologie schnell weiter verändert.
Es gibt zwei operative Methoden bei der Verwendung eines Online -Verwaltungsassistenten: dediziert und über ein Dienstleistungsunternehmen. Ein dedizierter Verwaltungsassistent wird in der Regel direkt auf das Computernetzwerk des Unternehmens zugreifen. In diesem Zugang enthalten istJedes allgemeine E-Mail-Konto, elektronische Dateien und verwandte Dokumente. Der Assistent meldet sich am Computer an und erledigt dann die zugewiesenen Aufgaben.
Ein professionelles Dienstleistungsunternehmen für Verwaltungsassistenten bietet gegen eine festgelegte Gebühr Zugang zu Verwaltungsassistenten. Der tatsächliche Assistent kann sich ändern, abhängig von der geforderten Servicenebene und der Anzahl anderer Kunden. In diesem Szenario werden die Aufgaben in der Regel an ein zentrales Repository oder Portal gesendet, mit dem der Dokumentenfluss verwaltet wird.
Die Verwendung eines Online -Verwaltungsassistenten wächst langsam und wird in den nächsten fünf bis zehn Jahren voraussichtlich überdurchschnittliches Wachstum verzeichnen. Verbesserte Technologie bietet Arbeitgebern bessere Tools, um die Produktivität zu verfolgen, und ermöglicht es den Menschen, ein breiteres Spektrum von Aufgaben aus einem Remote -Büro auszuführen. Die Ermöglichung von Mitarbeitern, von zu Hause aus zu arbeiten, kann sowohl als Kostensenkungsmethode als auch als Vorteil der Mitarbeiter angesehen werden.