온라인 관리 보조원이란 무엇입니까?

온라인 관리 보조원은 원격 위치에서 다양한 관리 서비스를 제공하는 사람입니다. 관리 보조원은 다양한 사무실에서 근무하며 약속을 구성하고 공급 업체 및 고객과 후속 조치를 취하면서 사무실 서신을 관리합니다. 효율적인 관리 보조원은 사무실을 체계적으로 유지하고 고객이 우수한 고객 서비스를 받도록하며 제공된 서비스에 대한 대금을받습니다.

조직을 좋아하고, 훌륭한 의사 소통을하며, 충돌하는 우선 순위의 균형을 이룰 수있는 사람들은이 역할이 보상하고 활력을줍니다. 이것은 부끄러워하고 독립적으로 일하는 것을 선호하며 다른 사람들의 지시를 따르지 않는 사람에게는 적합한 역할이 아닙니다. 이 위치에있는 모든 사람에게는 뛰어난 대인 관계 기술과 세부 사항에 대한 높은 관심이 필수적입니다.

표준 기술 외에도 온라인 관리 보조에는 전문가 수준의 컴퓨터 기술이 있어야합니다. 이 역할에서는 가상 사설망을 설정하고 컴퓨터 간 연결 문제를 해결하는 기능이 매우 중요합니다. 많은 온라인 관리 보조원도 VoIP (Voice over Internet Protocol) 연결을 통해 전화에 응답하므로 설정에 약간의 도움이 필요할 수 있습니다.

대부분의 온라인 행정 보조원은 고등 교육 과정을 이수했습니다. 이 유형의 프로그램은 커뮤니티 칼리지 및 커리어 칼리지에서 제공되며 기본 프로그램의 경우 일반적으로 8-12 개월입니다. 기술이 빠른 속도로 계속 변화하기 때문에 지속적인 교육에 대한 약속은이 역할에서 중요합니다.

온라인 관리 보조를 사용할 때는 전용 및 서비스 회사를 통한 두 가지 운영 방법이 있습니다. 전담 관리 보조원은 일반적으로 회사의 컴퓨터 네트워크에 직접 액세스 할 수 있도록 제공됩니다. 이 액세스에는 일반 전자 메일 계정, 전자 파일 및 관련 문서가 포함됩니다. 보조자는 컴퓨터에 로그온 한 다음 할당 된대로 작업을 완료합니다.

전문 행정 보조 서비스 회사는 정해진 비용으로 행정 보조를 이용할 수 있습니다. 요청 된 서비스 수준 및 다른 고객 수에 따라 실제 지원자는 변경 될 수 있습니다. 이 시나리오에서 태스크는 일반적으로 문서 플로우를 관리하는 데 사용되는 중앙 저장소 또는 포털로 전송됩니다.

온라인 관리 보조원의 사용이 느리게 증가하고 있으며 향후 5-10 년 동안 평균 성장 이상으로 경험할 것으로 예상됩니다. 향상된 기술은 고용주에게 생산성을 추적 할 수있는 더 나은 도구를 제공하며 사람들이 원격 사무실에서 광범위한 작업을 수행 할 수 있도록합니다. 직원들이 집에서 일하는 것을 허용하는 것은 비용 절감 방법과 직원 혜택으로 볼 수 있습니다.