온라인 관리 보조원이란 무엇입니까?

온라인 관리 어시스턴트는 원격 위치에서 다양한 관리 서비스를 제공하는 사람입니다. 행정 보조원은 다양한 사무실에서 일하면서 공급 업체 및 고객을 따라 약속을 조직하고 사무실 서신을 관리하는 데 도움을줍니다. 효율적인 관리 보조원은 사무실을 정리하고 고객이 우수한 고객 서비스를 받고 제공된 서비스에 대한 지불을 받도록합니다.

조직을 즐기고, 조직을 좋아하고, 훌륭한 의사 소통 자이며, 상충되는 우선 순위 균형을 맞출 수있는 사람들은이 역할이 보람 있고 활력을 불어 넣습니다. 이것은 부끄러워하고 독립적으로 일하는 것을 선호하는 사람에게는 적합한 역할이 아니며 다른 사람들의 지시에 따라 감사하지 않습니다. 우수한 대인 관계 기술과 세부 사항에 대한 높은 관심은이 위치에있는 사람에게 필수적입니다.

표준 기술 외에도 온라인 관리 보조원은 전문가 수준의 컴퓨터 기술을 가져야합니다.이 역할에서 가상 사설 네트워크를 설정하고 컴퓨터 대 컴퓨터 연결 문제를 해결하는 기능이 매우 중요합니다. 많은 온라인 관리 보조원은 또한 VoIP (Voice over Internet Protocol) 연결을 통해 전화 통화에 응답하여 설정을 위해 약간의 도움이 필요할 수 있습니다.

대부분의 온라인 행정 보조원은 교육 후 교육 프로그램을 완료했습니다. 이 유형의 프로그램은 커뮤니티 및 커리어 칼리지에서 제공되며 일반적으로 기본 프로그램의 8-12 개월 길이입니다. 기술이 빠른 속도로 계속 변화함에 따라이 역할에서 평생 교육에 대한 헌신은 중요합니다.

온라인 관리 보조원을 사용할 때 전용 및 서비스 회사를 통해 두 가지 운영 방법이 있습니다. 전용 관리 보조원은 일반적으로 회사의 컴퓨터 네트워크에 직접 액세스 할 수 있습니다. 이 액세스에 포함됩니다모든 일반 이메일 계정, 전자 파일 및 관련 문서. 어시스턴트는 컴퓨터에 로그온 한 다음 지정된대로 작업을 완료합니다.

전문 행정 보조 서비스 회사는 정해진 수수료에 대해 행정 보조원에게 액세스 할 수 있습니다. 요청 된 서비스 수준과 다른 고객의 수에 따라 실제 보조원이 변경 될 수 있습니다. 이 시나리오에서 작업은 일반적으로 문서 흐름을 관리하는 데 사용되는 중앙 저장소 또는 포털로 전송됩니다.

온라인 관리 보조원의 사용은 느리게 성장하고 있으며 향후 5 ~ 10 년 동안 평균 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 개선 된 기술은 고용주에게 생산성을 추적하는 더 나은 도구를 제공하고 사람들이 원격 사무실에서 광범위한 작업을 수행 할 수 있도록합니다. 직원들이 집에서 일할 수있게하는 것은 비용 절감 방법과 직원 혜택으로 볼 수 있습니다.