オンライン管理アシスタントとは何ですか？

オンライン管理アシスタントは、遠隔地からさまざまな管理サービスを提供する人です。管理アシスタントは、さまざまなオフィスで働き、任命を組織し、サプライヤーと顧客をフォローアップし、オフィスの通信を管理します。 効率的な管理アシスタントがオフィスを整理し、顧客が優れた顧客サービスを受け取り、その支払いが提供されるサービスを受け取ることを保証します。

組織化を楽しんでおり、優れたコミュニケーターであり、矛盾する優先順位のバランスをとることができる人は、この役割がやりがいのあることと活力を与えます。これは、恥ずかしがり屋で、独立して働くことを好む人にとっては適切な役割ではありません。優れた対人スキルと細部への高度な注意は、この立場の誰にとっても不可欠です。

標準的なスキルに加えて、オンライン管理アシスタントには専門家レベルのコンピュータースキルが必要です。仮想プライベートネットワークをセットアップし、コンピューター間接続をトラブルシューティングする機能は、この役割において非常に重要です。また、多くのオンライン管理アシスタントは、インターネットプロトコル（VOIP）接続の音声を介して電話に応答します。これには、セットアップに何らかの支援が必要になる場合があります。

ほとんどのオンライン管理アシスタントは、中等教育後の教育プログラムを完了しました。このタイプのプログラムは、コミュニティカレッジやキャリアカレッジから入手でき、通常、基本プログラムでは8〜12か月です。テクノロジーは急速に変化し続けているため、継続教育へのコミットメントはこの役割において重要です。

オンライン管理アシスタントを使用する場合は、専用とサービス会社を通じて2つの運用方法があります。通常、専用の管理アシスタントは、会社のコンピューターネットワークに直接アクセスできるようになります。このアクセスに含まれています一般的な電子メールアカウント、電子ファイル、および関連ドキュメント。アシスタントはコンピューターにログオンし、割り当てられたタスクを完了します。

プロの管理アシスタントサービス会社は、設定料金で管理アシスタントへのアクセスを提供します。実際のアシスタントは、要求されたサービスのレベルと他の顧客の数に応じて変更される場合があります。このシナリオでは、タスクは通常、ドキュメントフローの管理に使用される中央リポジトリまたはポータルに送信されます。

オンライン管理アシスタントの使用はゆっくりと成長しており、今後5〜10年で平均上の成長を経験すると予測されています。改善されたテクノロジーにより、雇用主は生産性を追跡するためのより良いツールを提供し、人々がリモートオフィスからより幅広いタスクを実行できるようにします。従業員が自宅で働くことを許可することは、コスト削減方法と従業員の福利厚生の両方と見なすことができます。