Welche Fähigkeiten brauche ich, um bei einer Selbstmord-Hotline mitzuhelfen?
Eine Selbstmord- oder Krisen-Hotline ist eine vertrauliche Telefonnummer, unter der Menschen in Not Rat, Unterstützung und Hilfe anfordern können. In den meisten Ländern gibt es Krisen-Hotlines für Selbstmörder, Vergewaltigungs- und Inzestopfer und Opfer häuslicher Gewalt. Viele dieser Hotlines werden von geschulten Freiwilligen besetzt, die jede Woche mehrere Stunden aufgeben, um anderen zu helfen, schwierige Phasen in ihrem Leben zu überstehen. Wenn Sie daran interessiert sind, sich freiwillig bei einer Selbstmord-Hotline zu melden, benötigen Sie einige grundlegende Fähigkeiten, aber die wichtigste Fähigkeit, die Sie benötigen, ist Empathie und die Fähigkeit und Bereitschaft, mit anderen über ihre Probleme zu sprechen.
Selbstmordhelfer benötigen keine Kenntnisse, obwohl gründliche Kenntnisse in mindestens einer Sprache und grundlegende Telefonkenntnisse dringend empfohlen werden. Die Kenntnis weiterer Sprachen, insbesondere in Gebieten mit einer großen Zuwandererbevölkerung, ist äußerst hilfreich. Darüber hinaus werden Personen, die Grundkenntnisse in Psychologie erworben haben, häufig über eine Selbstmord-Hotline begrüßt. Dies ist jedoch für Freiwillige nicht obligatorisch, da die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten in der Ausbildung vermittelt werden.
Um sich freiwillig bei einer Selbstmord-Hotline zu melden, müssen Sie zunächst eine örtliche Selbstmord-Hotline suchen und zu einer Orientierungssitzung gehen. Derzeitige Freiwillige und Mitarbeiter werden über die Arbeitsanforderungen und Zeitverpflichtungen sprechen, und Personen, die an einer Teilnahme an der Selbstmord-Hotline interessiert sind, können Anträge ausfüllen. Die Anwendung enthält grundlegende Informationen zu Ihrer Person und Ihrem Wohnort sowie Screening-Fragen. Menschen, die sich mit psychologischen Problemen befassen, werden gebeten zu warten, bis sie sich bei einer Selbstmord-Hotline melden. Viele Krisen-Hotlines, die nationale Mittel erhalten, müssen ebenfalls alle Freiwilligen einer Zuverlässigkeitsüberprüfung unterziehen. Seien Sie bereit, eine stündliche Verpflichtung einzugehen, da die Hotline 60 oder mehr Stunden in Ihr Training investieren wird.
Sobald Sie zur Mitarbeit an der Selbstmord-Hotline zugelassen wurden, müssen Sie eine Schulung absolvieren, die je nach Gruppe, für die Sie sich freiwillig melden, unterschiedlich lang ist. 60 Stunden sind durchschnittlich und werden in der Regel über mehrere Wochen in Blöcken verteilt. Ihr Training beinhaltet die Art der Sprache, die Sie beim Sprechen mit Anrufern verwenden müssen, wie Sie mit Anrufern interagieren, Ethik, Situationen, über die Sie Bericht erstatten müssen, und Rollenspielaktivitäten, damit Sie mit anderen Auszubildenden üben können.
Nach dem Training werden Sie in der Regel mehrere Schichten unter der Aufsicht einer anderen Person haben, die Sie bei der Bearbeitung Ihrer Anrufe unterstützen kann. Wenn Sie einmal für sich allein sind, werden Sie nie mehr für sich allein sein. Backup ist immer verfügbar, und viele Selbstmord-Hotlines bieten ihren Mitarbeitern und Kunden Unterstützung und Beratung an, um sicherzustellen, dass alle psychisch gesund sind. Darüber hinaus können Sie an Weiterbildungsschulungen teilnehmen, um Ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten und mit anderen Freiwilligen zu interagieren, um langfristige freundschaftliche Beziehungen aufzubauen.