Vilka färdigheter behöver jag för att volontär på en självmordshotell?

Ett självmords- eller krishotell är ett konfidentiellt telefonnummer som människor i nöd kan ringa för råd, support och hjälp. De flesta länder har krishoteller för människor som känner självmord, offer för våldtäkt och incest och offer för våld i hemmet. Många av dessa hotlines är bemannade av utbildade volontärer som ger upp flera timmar varje vecka för att hjälpa andra att genomgå svåra perioder i livet. Om du är intresserad av volontärarbete på en självmordshotell behöver du några grundläggande färdigheter, men den viktigaste färdigheten du behöver är empati och förmågan och villigheten att prata med andra om deras problem.

Inga färdigheter krävs för självmordshotell-frivilliga, även om grundliga kunskaper om minst ett språk och grundläggande telefonfärdigheter rekommenderas starkt. Kännedom om ytterligare språk, särskilt i områden med stor invandrarpopulation, är oerhört användbart. Dessutom välkomnas människor som har studerat en viss grundläggande psykologi ofta på en självmordshotell, men detta är inte obligatoriskt för frivilliga, eftersom de kunskaper och färdigheter som behövs kommer att förmedlas i utbildning.

För att gå volontär på en självmordshotell är det första steget att hitta en lokal självmordshotell och gå till en orienteringssamling. Nuvarande frivilliga och personal kommer att prata om arbetskraven och tidsåtaganden, och personer som är intresserade av att gå med i självmordshotell kan fylla i ansökningar. Applikationen innehåller grundläggande information om vem du är och var du bor, tillsammans med screeningfrågor. Personer som hanterar psykologiska problem uppmanas att vänta med att bli frivilliga på en självmordshotell, och många krishoteller som får nationell finansiering krävs också för att sätta alla frivilliga genom en bakgrundskontroll. Var beredd att engagera sig varje timme, eftersom hotline kommer att investera 60 eller fler timmar i din träning.

När du har blivit godkänd för att arbeta på självmordshotlinjen måste du gå igenom utbildning, som varierar i längd beroende på vilken grupp du arbetar för. 60 timmar är ungefär i genomsnitt, vanligtvis spridda i block över flera veckor. Din utbildning kommer att innehålla vilken typ av språk du ska använda när du pratar med anropare, hur du interagerar med uppringare, etik, situationer som du måste rapportera och rollspelaktiviteter så att du kan öva med dina medpraktikanter.

Efter utbildningen har du vanligtvis flera skift under övervakning av en annan person som kan hjälpa dig att arbeta genom dina samtal. När du väl har godkänts att vara på egen hand, kommer du emellertid aldrig riktigt att vara ensam; säkerhetskopiering är alltid tillgänglig, och många självmordshotell erbjuder support och rådgivning för sin personal och klienter för att se till att alla är psykiskt friska. Dessutom kan du delta i fortbildningsträning för att hålla dina kunskaper aktuella och att interagera med andra frivilliga för att upprätta vänliga långsiktiga relationer.