Was sind die verschiedenen Arten von E-Mail-Marketing-Service?
Geschäftsinhaber können den für sie geeigneten E-Mail-Marketing-Service auswählen. Zu den Optionen gehören E-Mail-Marketing-Software, webbasierte Tools und Opt-In-Anzeigenlistenkäufe. Verkäufer können auch ein E-Mail-Marketingunternehmen beauftragen, die gesamte Arbeit von Anfang bis Ende zu erledigen. Dies umfasst das Erstellen einer Anmeldeliste, das Schreiben und Entwerfen der E-Mail, die E-Mail-Zustellung und die Nachverfolgung von Antworten. Unabhängig von der verwendeten Methode müssen Geschäftsinhaber sicherstellen, dass ihre Marketing-E-Mails den Richtlinien des CAN-SPAM-Gesetzes (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing) entsprechen.
Viele Menschen entscheiden sich dafür, ihre eigenen E-Mail-Marketing-Listen zu erstellen. In der Regel verwenden Unternehmen ein Double-Opt-In-System. In einem Fall wird, nachdem eine Person die E-Mail-Liste abonniert hat, eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet. Diese E-Mail enthält einen Link, auf den der Empfänger klicken kann, um das Abonnement zu aktivieren. Dies stellt sicher, dass Unternehmens-E-Mails nicht als unerwünschte Massen-E-Mails oder Spam angesehen werden.
Für Geschäftsinhaber, die ihre eigenen Kundenlisten erstellen, stehen verschiedene Arten von E-Mail-Marketing-Service-Software zur Verfügung. Während einige auf einen Computer heruntergeladen werden können, wird auf die meisten E-Mail-Marketingprogramme über das Internet zugegriffen. Für diese webbasierten Programme zahlen Benutzer in der Regel eine Gebühr, die sich nach der Anzahl der versendeten E-Mails richtet. Monatliche Servicegebühren können ebenfalls erhoben werden.
E-Mail-Marketing-Service-Software wird normalerweise mit verschiedenen Vorlagen geliefert, mit denen der Vermarkter E-Mails erstellen kann. Zu den Optionen gehört auch das Erstellen von benutzerdefinierten Designs. Bilder und Text können mit einem WYSIWYG-Editor (What-you-see-is-what-you-get) oder durch Schreiben des HTML-Codes (Hyper Text Markup Language) hinzugefügt werden.
Unternehmen mit eigenen Opt-In-E-Mail-Listen können auch einen Dienstanbieter beauftragen, E-Mail-Kampagnen zu versenden. In diesem Fall wird die E-Mail-Liste an den Anbieter weitergeleitet, der die E-Mail versendet. Unternehmen möchten möglicherweise eine unterzeichnete Vertraulichkeitsvereinbarung, bevor sie Kundeninformationen an Dritte senden.
Der Kauf einer Anmelde-E-Mail-Liste ist eine weitere Option. Dies wird als E-Mail-Blast-Dienst bezeichnet. Da Geschäftsinhaber den Anmeldeprozess nicht kontrollieren, muss bei der Auswahl eines E-Mail-Marketing-Servicepartners vorsichtig vorgegangen werden.
Die Verwendung eines verrufenen Unternehmens kann dazu führen, dass dem Vermarkter vorgeworfen wird, Spam versendet zu haben. Geschäftsinhaber können sich an ein lokales Better Business Bureau-Büro, die Federal Trade Commission oder andere Verbraucherschutzbehörden wenden, um Informationen zur Servicegeschichte eines Unternehmens zu erhalten. Dies kann dazu beitragen, etwaige Beschwerden von Verbrauchern oder Geschäftsinhabern gegen das Unternehmen aufzudecken.
Einige E-Mail-Marketingdienstleister bieten nur E-Mail-Listen an. Im Allgemeinen stellt der Geschäftsinhaber die E-Mail dem Dienstanbieter zur Verfügung. Der Servicepartner sendet die E-Mail dann an eine gezielte Opt-In-E-Mail-Liste.
Alternativ kann ein Unternehmen einen E-Mail-Marketing-Partner bevorzugen, der die gesamte E-Mail-Kampagne abwickelt. In diesem Fall schreibt und gestaltet der Partner die E-Mail, sendet sie und verfolgt die Antwort. Für jeden Teil der Kampagne können Gebühren erhoben werden, oder der Partner kann einen vollständigen Paketpreis bereitstellen.
Tracking ist ein wesentlicher Bestandteil aller E-Mail-Marketing-Service-Lösungen. Benutzer sollten in der Lage sein, die Anzahl der gesendeten E-Mails im Vergleich zur Anzahl der tatsächlich geöffneten E-Mails zu verfolgen. Conversion-Raten sind auch erforderlich, um den Return on Investment des Nutzers zu erfassen. Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der E-Mails, die direkt zu einem Verkauf geführt haben.