Wat zijn de verschillende soorten e-mailmarketingdiensten?
Ondernemers kunnen de e-mailmarketingdienst kiezen die geschikt is voor hen. Opties omvatten e-mailmarketingsoftware, webgebaseerde tools en opt-in advertentielijstaankopen. Verkopers kunnen ook een e-mailmarketingbedrijf inhuren om al het werk van start tot finish te doen. Dit omvat het maken van een opt-in-lijst, het schrijven en ontwerpen van de e-mail, e-mailbezorging en het bijhouden van antwoorden. Ongeacht de gebruikte methode moeten bedrijfseigenaren ervoor zorgen dat hun marketing-e-mails de richtlijnen van Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing (CAN-SPAM) volgen.
Veel mensen kiezen ervoor om hun eigen opt-in e-mailmarketinglijsten te maken. Meestal gebruiken bedrijven een dubbel opt-in systeem. In één, nadat een persoon zich heeft geabonneerd op de e-maillijst, wordt een bevestigingsmail verzonden naar het e-mailadres van de gebruiker. Deze e-mail bevat een link waarop de ontvanger kan klikken om het abonnement te activeren. Dit helpt ervoor te zorgen dat bedrijfse-mails niet worden beschouwd als ongevraagde bulk-e-mails of spam.
Verschillende soorten e-mailmarketing servicesoftware zijn beschikbaar voor bedrijfseigenaren die hun eigen klantenlijsten maken. Hoewel sommige naar een computer kunnen worden gedownload, zijn de meeste e-mailmarketingprogramma's toegankelijk via internet. Voor deze webprogramma's betalen gebruikers doorgaans een vergoeding op basis van het aantal verzonden e-mails. Maandelijkse servicekosten kunnen ook in rekening worden gebracht.
Software voor e-mailmarketing wordt meestal geleverd met verschillende sjablonen die de marketeer kan gebruiken om e-mails te maken. Opties omvatten ook het maken van aangepaste ontwerpen. Afbeeldingen en tekst kunnen worden toegevoegd met een WYSIWYG-editor (what-you-see-is-what-you-get) of door de HTML-code (hyper text markup language) te schrijven.
Bedrijven met hun eigen opt-in e-maillijsten kunnen ook een serviceprovider inhuren om e-mailcampagnes te verzenden. In dit geval wordt de e-maillijst doorgestuurd naar de leverancier die de e-mail verzendt. Bedrijven willen mogelijk een ondertekende vertrouwelijkheidsovereenkomst afsluiten voordat ze klantinformatie naar een derde sturen.
Het kopen van een opt-in e-maillijst is een andere optie. Dit staat bekend als het gebruik van een e-mailstraalservice. Aangezien bedrijfseigenaren het opt-in-proces niet beheersen, moet u voorzichtig zijn bij het kiezen van een e-mailmarketing servicepartner.
Het gebruik van een berucht bedrijf kan ertoe leiden dat de marketeer wordt beschuldigd van het verzenden van spam. Ondernemers kunnen contact opnemen met een lokaal kantoor van het Better Business Bureau, de Federal Trade Commission of andere consumentenbeschermingsbureaus om de geschiedenis van de dienstverlening van een bedrijf te onderzoeken. Dit kan helpen eventuele klachten van consumenten of bedrijfseigenaren tegen het bedrijf aan het licht te brengen.
Sommige e-mailmarketingbedrijven bieden alleen e-maillijsten. Over het algemeen verstrekt de bedrijfseigenaar de e-mail aan de serviceprovider. De servicepartner stuurt de e-mail vervolgens naar een gerichte opt-in e-maillijst.
Als alternatief kan een bedrijf de voorkeur geven aan een e-mailmarketingpartner die de hele e-mailcampagne afhandelt. In dit geval zal de partner de e-mail schrijven en ontwerpen, verzenden en de reactie volgen. Voor elk deel van de campagne kunnen kosten in rekening worden gebracht, of de partner kan één volledige pakketprijs verstrekken.
Tracking is een essentieel onderdeel van alle oplossingen voor e-mailmarketingdiensten. Gebruikers moeten het aantal verzonden e-mails kunnen volgen, vergeleken met het aantal daadwerkelijk geopende e-mails. Conversieratio's zijn ook nodig om het rendement op de investering van de gebruiker te volgen. De conversieratio is het percentage e-mails dat rechtstreeks tot een verkoop heeft geleid.