電子メールマーケティングサービスにはどのような種類がありますか?
ビジネスオーナーは、自分に合ったメールマーケティングサービスを選択できます。 オプションには、電子メールマーケティングソフトウェア、Webベースのツール、オプトイン広告リストの購入が含まれます。 販売者は、メールマーケティング会社を雇って、最初から最後まですべての作業を行うこともできます。 これには、オプトインリストの作成、電子メールの作成と設計、電子メール配信、および応答追跡が含まれます。 使用される方法に関係なく、ビジネスオーナーは、マーケティングEメールが、非自発的ポルノおよびマーケティングの攻撃の管理(CAN-SPAM)法のガイドラインに従うようにする必要があります。
多くの人は、独自のオプトインメールマーケティングリストを作成することを選択します。 通常、企業はダブルオプトインシステムを使用します。 1つは、ユーザーがメーリングリストに登録すると、確認メールがユーザーのメールアドレスに送信されます。 このメールには、受信者がクリックしてサブスクリプションをアクティブ化できるリンクが含まれています。 これにより、企業の電子メールが未承諾のバルク電子メールまたはスパムとは見なされなくなります。
さまざまなタイプの電子メールマーケティングサービスソフトウェアは、独自の顧客リストを作成するビジネスオーナーが利用できます。 一部はコンピューターにダウンロードできますが、ほとんどの電子メールマーケティングプログラムはインターネットからアクセスされます。 これらのWebベースのプログラムでは、ユーザーは通常、送信された電子メールの数に基づいて料金を支払います。 月額サービス料も請求される場合があります。
通常、電子メールマーケティングサービスソフトウェアには、マーケティング担当者が電子メールの作成に使用できるさまざまなテンプレートが付属しています。 オプションには、カスタム設計の構築も含まれます。 画像とテキストは、見たままのもの(WYSIWYG)エディターを使用して、またはハイパーテキストマークアップ言語(HTML)コードを記述して追加できます。
独自のオプトインメールリストを持つ企業は、サービスプロバイダーを雇ってメールキャンペーンを送信することもできます。 この場合、電子メールリストは、電子メールを送信するベンダーに転送されます。 企業は、顧客情報を第三者に送信する前に、署名された機密保持契約を取得することがあります。
別のオプションとして、オプトインメールリストを購入することもできます。 これは、電子メールブラストサービスの使用として知られています。 ビジネスオーナーはオプトインプロセスを制御しないため、メールマーケティングサービスパートナーを選択する際には注意が必要です。
評判の悪い会社を使用すると、マーケティング担当者がスパムを送信したとして非難される可能性があります。 事業主は、地元のベタービジネスビューローオフィス、連邦取引委員会、またはその他の消費者保護機関に連絡して、会社のサービス履歴を調査できます。 これは、消費者または事業主が会社に対して提出した苦情を発見するのに役立ちます。
一部のメールマーケティングサービス会社は、メールリストのみを提供しています。 通常、事業主はサービスプロバイダーにメールを提供します。 次に、サービスパートナーは、対象となるオプトインメールリストにメールを送信します。
または、企業は、電子メールキャンペーン全体を処理する電子メールマーケティングパートナーを希望する場合があります。 この場合、パートナーはメールを作成および設計し、送信し、応答を追跡します。 キャンペーンの各部分に対して料金が請求される場合があります。また、パートナーが完全なパッケージ価格を提供する場合もあります。
追跡は、すべてのメールマーケティングサービスソリューションの重要な部分です。 ユーザーは、実際に開かれたメールの数と比較して、送信されたメールの数を追跡できる必要があります。 ユーザーの投資収益率を追跡するには、コンバージョン率も必要です。 コンバージョン率は、直接販売につながったメールの割合です。