Vilka är de olika typerna av e-postmarknadsföringstjänster?
Företagare kan välja den e-postmarknadsföringstjänst som passar dem. Alternativen inkluderar e-postmarknadsföringsprogram, webbaserade verktyg och opt-in reklamlista köp. Säljare kan också hyra ett e-postmarknadsföringsföretag för att göra allt arbete från början till slut. Detta inkluderar att skapa en opt-in-lista, skriva och designa e-post, e-postleverans och svarsspårning. Oavsett vilken metod som används måste företagare se till att deras marknadsföringsmeddelanden följer riktlinjerna för kontroll av övergrepp mot icke-begärda pornografi och marknadsföring (CAN-SPAM).
Många väljer att bygga sina egna opt-in-marknadsföringslistor. Vanligtvis använder företag ett dubbelt opt-in-system. I ett, efter att en person har prenumererat på e-postlistan skickas ett bekräftelsemail till användarens e-postadress. Det här e-postmeddelandet innehåller en länk som mottagaren kan klicka på för att aktivera prenumerationen. Detta hjälper till att se till att företagets e-postmeddelanden inte anses vara oönskade massmeddelanden eller skräppost.
Olika typer av programvara för e-postmarknadsföringstjänster är tillgängliga för företagare som skapar sina egna kundlistor. Vissa kan laddas ner till en dator, men de flesta e-postmarknadsföringsprogram kan nås från Internet. För dessa webbaserade program betalar användare vanligtvis en avgift baserat på antalet e-postmeddelanden som skickas ut. Månatliga serviceavgifter kan också debiteras.
Programvara för e-postmarknadsföring kommer vanligtvis med olika mallar som marknadsföraren kan använda för att skapa e-postmeddelanden. Alternativen inkluderar också byggnad av anpassade mönster. Bilder och text kan läggas till med hjälp av en vad-du-se-är-vad-du-får (WYSIWYG) -redigeraren, eller genom att skriva HTML-kod (hyper text markup language).
Företag med egna opt-in-e-postlistor kan också hyra en tjänsteleverantör för att skicka ut e-postkampanjer. I detta fall vidarebefordras e-postlistan till leverantören som skickar e-postmeddelandet. Företag kan komma att få ett undertecknat sekretessavtal innan de skickar kundinformation till en tredje part.
Att köpa en opt-in e-postlista är ett annat alternativ. Detta är känt som att använda en e-postblasttjänst. Eftersom företagare inte kontrollerar opt-in-processen måste man vara försiktig när man väljer en e-postmarknadsföringstjänstspartner.
Användning av ett bestridande företag kan leda till att marknadsföraren anklagas för att skicka ut skräppost. Företagare kan kontakta ett lokalt Better Business Bureau-kontor, Federal Trade Commission eller andra konsumentskyddsbyråer för att undersöka ett företags tjänsthistoria. Detta kan hjälpa till att avslöja alla klagomål som inlämnats mot företaget av konsumenter eller företagare.
Vissa e-postmarknadsföringsföretag erbjuder endast e-postlistor. I allmänhet tillhandahåller företagets e-postmeddelande till tjänsteleverantören. Servicepartnern skickar sedan e-postmeddelandet till en riktad e-postlista med tillval.
Alternativt kan ett företag föredra att ha en e-postmarknadsföringspartner som hanterar hela e-postkampanjen. I detta fall kommer partner att skriva och designa e-postmeddelandet, skicka det och spåra svar. Avgifter kan debiteras för varje del av kampanjen, eller partneren kan tillhandahålla ett komplett paketpris.
Spårning är en viktig del av alla e-postmarknadsföringstjänster. Användare ska kunna spåra antalet skickade e-postmeddelanden jämfört med antalet e-postmeddelanden som faktiskt har öppnats. Omvandlingsfrekvenser behövs också för att spåra användarens avkastning på investeringen. Konverteringsfrekvensen är procentandelen e-postmeddelanden som ledde direkt till en försäljning.