Was ist ein SIP -Dialer?
Ein SIP -Dialer, der auch als Softphone -Dialer bezeichnet wird, ist eine Art von Software, mit der Telefonanrufe über das Telefonsystem für Voice -Over -Internet -Protokoll (VoIP) eingesetzt werden. SIP steht für Session Initiation Protocol. Der Vorteil der Verwendung dieser Art von Call Center Management-Software ist die integrierte Fähigkeit, sowohl als Unicast- als auch als Multicast-Server zu arbeiten. Bei der Funktionsweise in Unicast wird die Konversation zwischen zwei Parteien gehalten, aber im Multicast-Modus ist die Fähigkeit zur Telekonferenz möglich.
SIP-Software hat eine Reihe von Vorteilen, einschließlich Kosteneffektivität, zeitsparender Fähigkeiten und Verfügbarkeit. Die Verwendung von VoIP -Dialern kann große Telefonrechnungen beseitigen, indem die Anrufe über Internetdatenlinien übertragen werden. Die Fähigkeit, Nachrichten an große Gruppen von Menschen gleichzeitig zu übertragen, spart Zeit. Diese Programme sind auch zum Download weit verbreitet, wodurch sie einfach zugänglich und verwendet werden können. Aufgrund seiner Fähigkeit, als Vorhersage -Dialer zu fungieren, bietet SIP TH anE Business Dialer Ein einfaches, aber effektives Mittel, um mit Kunden und potenziellen Kunden in Kommunikation zu bleiben. Sobald das Call Center -Computersystem geladen wurde, kann das Programm verwendet werden, um eine aufgezeichnete Nachricht an Tausende von Empfängern gleichzeitig zu übertragen. Es kann auch auf ein einzelnes Gespräch konzentriert werden.
Während der SIP -Dialer für das Call Center -Management nützlich ist, wird er auch regelmäßig für andere Anwendungen verwendet. Da SIP -Programme für jeden mit einem Computer leicht zugänglich sind, können sie erhebliche Einsparungen bei Telefonrechnungen gleichsetzen, insbesondere für diejenigen, die in geografisch unterschiedlicher Regionen Familie und Freunde haben. Wenn ein SIP -Dialer -Programm installiert ist, können Computerbenutzer Sprach- und Videoanrufe von einem beliebigen Internetverbindung erstellen. Für diejenigen, die unbegrenzte Datenpläne für ihren Internetdienst haben, entspricht dies für kostenlose Ferngespräche. Diese Stimme und Video verleihen sichENCE -Anrufe sind oft vergleichbar mit, wenn nicht sogar besser als den Telefonservice für den Haushaltsfunktion, und ausgehende Anrufe können an eine Telefonnummer angelegt werden.
Die Unternehmenswelt verwendet auch SIP -Software. Da es Sprach- und Videokonferenzfunktionen bietet, kann SIP manchmal die Notwendigkeit über Nacht zu einem Geschäftstreffen beseitigen. Ärzte verwenden diese Technologie manchmal, um Patienten über Videokonferenzen zu bewerten. Einige College -Kurse werden sogar über SIP -Dialer -Konferenzanrufe unterrichtet.