¿Qué es un marcador SIP?
Un marcador SIP, también llamado marcador de softphone, es un tipo de software utilizado para realizar llamadas telefónicas a través de sistemas telefónicos de protocolo de Internet (VOIP). SIP significa Protocolo de iniciación de la sesión. La ventaja de usar este tipo de software de gestión de centros de llamadas es su capacidad incorporada para trabajar como un servidor de unidifusión o multidifusión. Al funcionar en unicast, la conversación se mantiene entre dos partes, pero en modo de multidifusión, es posible la capacidad de teleconferencia.
El software SIP tiene una serie de beneficios, que incluyen rentabilidad, capacidad de ahorro de tiempo y disponibilidad. El uso de marcadores VoIP puede eliminar grandes facturas de teléfonos transfiriendo las llamadas a través de las líneas de datos de Internet. La capacidad de transmitir mensajes a grandes grupos de personas simultáneamente ahorra tiempo. Estos programas también están ampliamente disponibles para descargar, lo que los hace fáciles de acceder y usar.
Los centros de llamadas usan el software SIP Dialer regularmente. Debido a su capacidad para funcionar como un marcador predictivo, SIP ofrece thE Negocio Dialer Un medio simple pero efectivo para mantenerse en comunicación con clientes y clientes potenciales. Una vez cargado en el sistema informático del centro de llamadas, el programa se puede usar para transmitir un mensaje grabado a miles de destinatarios a la vez. También se puede centrar en una sola conversación.
Si bien el marcador SIP es útil para la gestión de los centros de llamadas, también se usa regularmente para otras aplicaciones. Debido a que los programas SIP son fácilmente accesibles para cualquier persona con una computadora, pueden equiparar ahorros sustanciales en las facturas telefónicas, especialmente para aquellos que tienen familiares y amigos en regiones geográficamente diversas. Cuando se instala un programa de marcador SIP, los usuarios de computadoras pueden realizar llamadas de voz y video desde cualquier lugar donde se pueda hacer una conexión a Internet. Para aquellos que tienen planes de datos ilimitados para su servicio de Internet, esto equivale a llamadas telefónicas gratuitas de larga distancia. Estas conferencias de voz y videoLas llamadas de ENCE a menudo son comparables, si no son mejores que, el servicio telefónico de la casa en calidad, y las llamadas salientes se pueden colocar a cualquier número de teléfono.
El mundo corporativo también utiliza software SIP. Debido a que ofrece capacidades de conferencia de voz y video, SIP a veces puede eliminar la necesidad de viajar durante la noche a una reunión de negocios. Los médicos a veces usan esta tecnología para evaluar a los pacientes a través de videoconferencias. Algunos cursos universitarios incluso se enseñan a través de llamadas de conferencia SIP Dialer.