O que é um discador SIP?
Um discador SIP, também chamado de Softphone Dialer, é um tipo de software usado para fazer chamadas telefônicas por meio de sistemas de telefone Voice Over Internet Protocol (VoIP). SIP significa protocolo de iniciação de sessão. A vantagem de usar esse tipo de software de gerenciamento de call center é sua capacidade interna de funcionar como um servidor unicast ou multicast. Ao funcionar no Unicast, a conversa é mantida entre duas partes, mas no modo multicast, é possível a capacidade de teleconferência. O uso de discadores VoIP pode eliminar grandes contas telefônicas transferindo as chamadas pelas linhas de dados da Internet. A capacidade de transmitir mensagens para grandes grupos de pessoas economiza tempo simultaneamente. Esses programas também estão amplamente disponíveis para download, facilitando o acesso e o uso. Devido à sua capacidade de funcionar como um discador preditivo, o SIP ofereceO Dialador de Negócios é um meio simples, porém eficaz, de permanecer em comunicação com clientes e clientes em potencial. Uma vez carregado no sistema de computador de call center, o programa pode ser usado para transmitir uma mensagem gravada para milhares de destinatários de uma só vez. Também pode ser focado em uma única conversa.
Embora o Dialer SIP seja útil para gerenciamento de call center, ele também é usado regularmente para outros aplicativos. Como os programas SIP são facilmente acessíveis a qualquer pessoa com um computador, eles podem equivaler a economias substanciais nas contas telefônicas, especialmente para aqueles que têm familiares e amigos em regiões geograficamente diversas. Quando um programa SIP Dialer é instalado, os usuários de computador podem colocar chamadas de voz e vídeo de qualquer lugar em que uma conexão com a Internet possa ser feita. Para aqueles que têm planos de dados ilimitados para o serviço de Internet, isso equivale a telefonemas gratuitos de longa distância. Estes voz e videoclipeAs chamadas de referência são frequentemente comparáveis, se não forem melhores do que o serviço telefônico doméstico em qualidade, e as chamadas de saída podem ser colocadas em qualquer número de telefone.
O mundo corporativo também utiliza o software SIP. Como oferece recursos de voz e videoconferência, o SIP às vezes pode eliminar a necessidade de viagens noturnas para uma reunião de negócios. Às vezes, os médicos usam essa tecnologia para avaliar os pacientes por meio de videoconferências. Alguns cursos universitários são ministrados por meio de chamadas de conferência SIP Dialer.