Was ist ein automatisierter Anrufbeantworter?
Ein automatisierter Anrufbeantworter ist ein Gerät, das Telefone beantwortet und Nachrichten von Anrufern aufzeichnet, wenn ein Mensch das Telefon nicht zuerst innerhalb eines festgelegten Zeitraums oder der Anzahl der Ringe beantwortet. Solche Maschinen erfordern normalerweise, dass der Eigentümer des Telefons eine Nachricht aufzeichnet, die an den Anrufer zurückgespielt wird, wenn der Computer das Telefon beantwortet. Obwohl frühzeitige Antwortmaschinen Nachrichten auf Bändern aufgezeichnet haben, verwenden die meisten modernen Antwortgeräte den digitalen Solid-State-Speicher. Es ist jedoch zu beachten, dass ein "Voicemail" -System, das häufig zum Ablassen von Nachrichten für Mobiltelefonbenutzer verwendet wird, nicht als automatisierter Anrufbeantworter angesehen wird, da es sich im Allgemeinen eher um ein vernetzendes System als um ein an das Telefon angeschlossener Computer handelt. Darüber hinaus dienen automatisierte Maschinen manchmal, um Nachrichten nicht aufzunehmen, sondern um Anrufer auf die richtige Partei zu übertragen.
persönliche Antwortmaschinen existieren in der Regel ausschließlich zum Zweck der Aufzeichnung von Nachrichten, wenn man einen Anruf verpasst. Das Telefonbesitzer wurde m eingestelltEssage sagt normalerweise etwas Ähnliches wie "Hallo, das ist John. Es tut mir leid, dass ich es nicht zum Telefon schaffen konnte - bitte hinterlassen Sie eine Nachricht, und ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden." In einigen Fällen ermöglichen solche Maschinen dem Telefonbesitzer, seine Heimnummer anzurufen und die Nachrichten aus der Ferne anzuhören, aber die Funktionalität erstreckt sich nicht weit darüber hinaus.
Viele Unternehmen hingegen verwenden automatisierte Anrufbeantworter, um Anrufer zur richtigen Person oder Abteilung zu leiten. Eine Person, die die Telefonnummer eines Unternehmens anruft, kann eine Nachricht von einem automatisierten Anrufbeantworter erhalten, der ihn anweist, eine bestimmte Nummer oder ein bestimmtes Symbol auf seinem Telefon zu drücken, basierend auf dem Grund, warum er anruft. Während ein automatisierter Anrufbeantworter für solche Zwecke sehr nützlich sein kann, finden viele solche Systeme übermäßig kompliziert und verwirrend. Man muss häufig komplexe und rekursive Telefonmenüs navigieren, bevor man auf ein Summen gerichtet wirdein Bediener.
Die weit verbreitete Verwendung von Mobiltelefonen hat die Nachfrage nach automatisierten Anrufbeantworter etwas verringert. Die meisten Mobilfunkdiensteanbieter bieten einen Voicemail -Service an, der alle Funktionen eines automatisierten Anrufbeantworters anbietet, ohne dass ein tatsächlicher Maschine am Telefon angeschlossen ist. Viele Menschen verwenden Mobiltelefone als primäre Telefone und benötigen daher keinen automatisierten Anrufbeantworter. Unabhängig von diesem Trend werden immer noch neue Antwortmaschinen kleiner, einfacher zu bedienen und mit effizienteren Speicher- und Aufzeichnungsoptionen.