Was ist ein Anrufbeantworter?
Ein automatischer Anrufbeantworter ist ein Gerät, das Telefone beantwortet und Nachrichten von Anrufern aufzeichnet, wenn ein Mensch nicht innerhalb eines festgelegten Zeitraums oder einer festgelegten Anzahl von Ruftönen zuerst ans Telefon geht. Bei solchen Geräten muss der Besitzer des Telefons normalerweise eine Nachricht aufzeichnen, die dem Anrufer wiedergegeben wird, wenn das Gerät den Anruf entgegennimmt. Frühe Anrufbeantworter haben zwar Nachrichten auf Bändern aufgezeichnet, die meisten modernen Anrufbeantworter verwenden jedoch einen digitalen Festkörperspeicher. Es sollte jedoch beachtet werden, dass ein "Voicemail" -System, das üblicherweise zum Hinterlassen von Nachrichten für Mobiltelefonnutzer verwendet wird, nicht als automatisierter Anrufbeantworter angesehen wird, da es sich im Allgemeinen um ein vernetztes System und nicht um einen an das Telefon angeschlossenen Computer handelt Telefon. Darüber hinaus sind Automaten manchmal so konzipiert, dass sie keine Nachrichten aufzeichnen, sondern Anrufer an den richtigen Teilnehmer weiterleiten.
Persönliche Anrufbeantworter existieren in der Regel ausschließlich zum Aufzeichnen von Nachrichten, wenn ein Anruf verpasst wird. Die aufgezeichnete Nachricht des Telefonbesitzers sagt normalerweise etwas Ähnliches wie "Hallo, das ist John. Es tut mir leid, dass ich es nicht zum Telefon geschafft habe. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht, und ich melde mich so bald wie möglich bei Ihnen. " In einigen Fällen ermöglichen solche Maschinen dem Telefonbesitzer, seine Privatnummer anzurufen und die Nachrichten aus der Ferne abzuhören, aber die Funktionalität geht meist nicht weit darüber hinaus.
Andererseits verwenden viele Unternehmen automatische Anrufbeantworter, um Anrufer an die richtige Person oder Abteilung weiterzuleiten. Wenn eine Person die Telefonnummer eines Unternehmens anruft, wird sie möglicherweise von einem automatischen Anrufbeantworter aufgefordert, eine bestimmte Nummer oder ein Symbol auf ihrem Telefon zu drücken, je nachdem, warum sie anruft. Während ein automatischer Anrufbeantworter für solche Zwecke sehr nützlich sein kann, empfinden viele solche Systeme als übermäßig kompliziert und verwirrend. Man muss oft durch komplexe und rekursive Telefonmenüs navigieren, bevor man zu einem menschlichen Bediener geleitet wird.
Die weit verbreitete Nutzung von Mobiltelefonen hat die Nachfrage nach automatischen Anrufbeantwortern etwas verringert. Die meisten Mobilfunkanbieter bieten einen Voicemail-Dienst an, der die gesamte Funktionalität eines automatischen Anrufbeantworters bietet, ohne dass ein tatsächlicher Anrufbeantworter an das Telefon angeschlossen sein muss. Viele Menschen verwenden Mobiltelefone als Haupttelefone und benötigen daher keinen automatischen Anrufbeantworter. Ungeachtet dieses Trends werden neue Anrufbeantworter immer kleiner, benutzerfreundlicher und mit effizienteren Speicher- und Aufzeichnungsoptionen.