Vad är en automatiserad telefonsvarare?
En automatiserad telefonsvarare är en enhet som svarar på telefoner och registrerar meddelanden från anropare om en människa inte svarar på telefonen först inom en viss tidsperiod eller antal ringar. Sådana maskiner kräver vanligtvis att ägaren av telefonen spelar in ett meddelande som kommer att spelas tillbaka till den som ringer om maskinen svarar på telefonen. Även om tidiga telefonsvarare spelade in meddelanden på band, använder de flesta moderna svarsenheter digital lagring av fast tillstånd. Det bör emellertid noteras att ett "röstmeddelande" -system, som vanligtvis används för att lämna meddelanden för mobiltelefonanvändare, inte anses vara en automatiserad telefonsvarare, eftersom det i allmänhet är ett nätverkssystem snarare än en maskin som är ansluten till telefonen. Dessutom är automatiserade maskiner ibland utformade för att spela in meddelanden, utan för att överföra uppringare till rätt part.
Personliga telefonsvarare tenderar att existera uteslutande för att spela in meddelanden när man missar ett samtal. Telefonägarens inspelade mEssage säger vanligtvis något som liknar "Hej, det här är John. Jag är ledsen att jag inte kunde komma till telefonen - vänligen lämna ett meddelande, så kommer jag tillbaka till dig så snart jag kan." I vissa fall tillåter sådana maskiner telefonägaren att ringa sitt hemnummer och på distans lyssna på meddelandena, men funktionaliteten tenderar att inte sträcka sig långt utöver detta.
Många företag använder å andra sidan automatiserade telefonsvarare för att rikta uppmanare till rätt person eller avdelning. En person, när han ringer ett företags telefonnummer, kan få ett meddelande från en automatiserad telefonsvarare som instruerar honom att trycka på ett visst nummer eller symbol på sin telefon baserat på anledningen till att han ringer. Även om en automatiserad telefonsvarare kan vara ganska användbar för sådana ändamål, tycker många att sådana system är alltför komplicerade och förvirrande. Man måste ofta navigera i komplexa och rekursiva telefonmenyer innan man riktas till en brumen operatör.
Den utbredda användningen av mobiltelefoner har något minskat efterfrågan på automatiserade telefonsvarare. De flesta mobiltelefonleverantörer erbjuder en röstmeddelande som erbjuder all funktionalitet för en automatiserad telefonsvarare utan behov av en faktisk maskin ansluten till telefonen. Många använder mobiltelefoner som sina primära telefoner och kräver som sådan inte en automatiserad telefonsvarare. Oavsett denna trend görs fortfarande nya telefonsvarare mindre, lättare att använda och med effektivare lagrings- och inspelningsalternativ.