¿Cómo elijo el mejor software de evaluación de capacitación?
Muchas empresas utilizan el software de evaluación de capacitación cuando un nuevo empleado se une a las filas y comienza a capacitarse o cuando un empleado obtiene capacitación adicional como resultado de cambios de trabajo o una promoción. Para garantizar que el empleado esté aprendiendo de los módulos de capacitación, un creador de preguntas ayudará a los administradores a hacer formularios personalizados con las preguntas pertinentes. Después de que el empleado responde las preguntas, se debe obtener la retroalimentación, y el software de evaluación de capacitación con varias formas de hacerlo generalmente es mejor. Por lo general, las empresas necesitan analizar los resultados no solo para la precisión, sino también para comparar la efectividad de la capacitación entre el espectro de los aprendices. La implementación del programa de evaluación de capacitación debe ser simple, sin requerir que los administradores escriban ningún código complejo.
Hacer preguntas después de un módulo de capacitación es la forma común de evaluar la retención de capacitación de los empleados. Crear un formulario de pregunta pertinente debería ser simple, y los administradores deberían poder escribir preguntas personalizadas sin tener que usar codificación y sin tener que pasar por muchos pasos. La mayoría de las preguntas serán abiertas, tendrán una o más respuestas o serán verdaderas o falsas. Para facilitar la creación de estas preguntas para los administradores, el mejor software probablemente tendrá comandos simples que les permitirán a los administradores definir diferentes tipos de preguntas. Si esto es imposible, entonces el software de evaluación de entrenamiento que requiere poca codificación puede ser mejor, porque la codificación compleja puede ser fácilmente desordenada y difícil de mantener.
Después de crear y completar un formulario de preguntas, debe ser recopilado. Por lo general, lo mejor es elegir un software de evaluación de capacitación con el método de recolección más conveniente o con muchos métodos diferentes. Los métodos comunes de recolección incluyen correo electrónico, incrustando las respuestas en un enlace y enviando el formulario a través de un servidor. Para garantizar la seguridad, el formulario de pregunta debe cifrarse durante cualquier transmisión.
Analizar la capacitación es otra parte importante del uso del software de evaluación de capacitación. Esto va más allá de verificar si las respuestas son correctas. Por ejemplo, si un entrenador puede organizar los formularios, los administradores pueden comparar los puntajes para ver si un entrenador está mejor o peor que otros. Las características de informes, como la información demográfica de los empleados y los puntajes comunes de las pruebas, también son comunes. Los usuarios deben verificar las características analíticas para ver si podrían ayudar a la empresa.
El software de evaluación de capacitación debe implementarse para que los usuarios puedan completar las respuestas. Algunos programas tienen procedimientos de implementación complejos que implican una gran cantidad de codificación, y deben pasar por servidores y otras construcciones antes de llegar a los usuarios. Tener una implementación simple generalmente es mejor, porque los administradores hacen que el software de evaluación funcione más rápido, lo que puede minimizar los errores de implementación.