¿Cómo hago un diagrama de procesos de negocios?
Un diagrama de procesos de negocios representa visualmente los procesos comerciales de una manera paso a paso con el objetivo de mejorarlos, y cualquier organización puede crearlo para cualquier proceso. Los diagramas de proceso varían en complejidad y formato, por lo que se deben establecer el formato, el alcance y el nivel de detalle antes de que comience la creación. Una vez que se han establecido los parámetros, los pasos de proceso secuenciales se pueden documentar gráficamente y analizar posteriormente. Se pueden crear diagramas utilizando una variedad de técnicas, utilizando notas adhesivas, papel o software de computadora especializado. A menudo, pequeños equipos de personas crean los diagramas para garantizar la minuciosidad.
Definir el alcance y los límites del diagrama de procesos comerciales implica comprender las entradas, interacciones y resultados del proceso elegido. Los procesos muy complejos o aquellos que ocurren en muchos niveles organizacionales pueden necesitar dividirse en múltiples diagramas. La consideración inicial de qué procesos para diagrama y sus ámbitos pueden garantizar que los beneficios superen el COSTS de creación.
No importa el nivel de detalle, un diagrama de proceso comercial es tan beneficioso como la información que entra en él. Los equipos de mapeo con miembros de varias etapas del proceso pueden, por lo tanto, proporcionar información valiosa que un solo creador podría perderse. Sin embargo, a pesar del tamaño del proceso o el número de empleados involucrados, los equipos deben seguir siendo lo suficientemente pequeños como para ser manejables.
Se puede crear un diagrama de procesos de negocios en papel, con notas adhesivas o a través de programas de computadora y software especializado de procesos comerciales. Los beneficios de trabajar con papel o notas adhesivas incluyen la velocidad de la creación, el tiempo de educación más corto y la facilidad de manipulación. El diagramado computarizado incluye un proceso educativo más largo, pero mejora la longevidad, facilita la transmisión de información y puede conectarse directamente al software de gestión de procesos comerciales.
otro ASPLa TEC de formato incluye elegir una notación de modelado. La notación de modelado de procesos comerciales, creada por la iniciativa de gestión de procesos de negocios, es un ejemplo de un sistema de notación gráfica estandarizada para diagramas de procesos. Los sistemas de notación estandarizados pueden facilitar la comunicación interdepartamental o de empresa a empresa del diagrama al finalizar. Como ejemplo, la notación de modelado de procesos comerciales utiliza rectángulos para representar actividades, diamantes para representar decisiones y varias flechas para mostrar secuencia. Sin embargo, existen otras formas de notación estandarizada; La notación también puede ser improvisada.
Una vez que se ha seleccionado el equipo de alcance, formato y mapeo, las etapas de proceso se pueden representar gráficamente para completar el diagrama. La lluvia de ideas sobre las diversas etapas de proceso con el equipo de mapeo es una forma de completar la documentación. Atacarse a los estándares de notación elegidos en esta etapa también puede ayudar a optimizar la creación. El nivel de detalle requerido para el mapa de proceso dictará rInformación alquilar en cada paso, que puede incluir retrasos en el tiempo, impresiones de clientes e influencias externas.
múltiples borradores y revisiones del diagrama de procesos puede garantizar que se hayan documentado todos los pasos. Una forma de lograr esto es caminando por el proceso en tiempo real con el equipo de mapeo. Si el proceso hace que esto sea imposible, la evaluación se puede lograr distribuyendo copias del diagrama de procesos comerciales entre los miembros del equipo o los empleados. Completar el diagrama de procesos comerciales proporciona a los usuarios una visualización del proceso comercial de principio a fin, lo que puede ayudar con la gestión y optimización de procesos comerciales.