ビジネスプロセス図を作成するにはどうすればよいですか？

ビジネスプロセス図は、それらを改善することを目的として、段階的な方法でビジネスプロセスを視覚的に描写し、あらゆるプロセスのためにどの組織でも作成できます。プロセス図の複雑さと形式は異なるため、作成が開始される前に形式、範囲、詳細レベルを確立する必要があります。パラメーターが設定されると、シーケンシャルプロセスステップをグラフィカルに文書化し、その後分析できます。図は、スティッキーノート、紙、または専門のコンピューターソフトウェアを使用して、さまざまなテクニックを使用して作成できます。多くの場合、小さなチームが図を作成して徹底さを確保します。

ビジネスプロセス図の範囲と境界を定義するには、選択したプロセスの入力、相互作用、および出力を理解することが含まれます。非常に複雑なプロセスまたは多くの組織レベルで発生するプロセスは、複数の図に分割する必要がある場合があります。図とそのスコープへのどのプロセスがどのようなプロセスがCOを上回ることを保証できるかについての最初の考慮事項創造のsts。

詳細のレベルに関係なく、ビジネスプロセス図は、それに入る情報と同じくらい有益です。 したがって、プロセスのさまざまな段階のメンバーとチームをマッピングすると、単一の作成者が見逃す可能性のある貴重な情報を提供できます。ただし、プロセスの規模または関与する従業員の数にもかかわらず、チームは管理しやすくするのに十分なほど小さいままでなければなりません。

ビジネスプロセス図を紙に、粘着性のメモ、またはコンピュータープログラムと専門化されたビジネスプロセスソフトウェアを介して作成できます。紙や粘着性のメモを使用することの利点には、作成の速度、教育時間の短縮、操作の容易さが含まれます。コンピューター化された図には、長い教育プロセスが含まれますが、寿命を促進し、情報の送信を緩和し、ビジネスプロセス管理ソフトウェアに直接プラグインできます。

別のASPフォーマットのエクトには、モデリング表記の選択が含まれます。ビジネスプロセス管理イニシアチブによって作成されたビジネスプロセスモデリング表記は、プロセス図の標準化されたグラフィカル表記システムの例です。 標準化された表記システムは、完了時に図の部門間または企業間のコミュニケーションを促進できます。例として、ビジネスプロセスモデリング表記では、長方形を使用してアクティビティ、ダイヤモンドを表すために決定を表し、さまざまな矢印を表示してシーケンスを表示します。ただし、標準化された他の形式の形式は存在します。表記法も即興で行うことができます。

スコープ、フォーマット、マッピングチームが選択されたら、図を完成させるためにプロセス段階をグラフィカルに表現できます。マッピングチームでさまざまなプロセス段階をブレインストーミングすることは、ドキュメントを完了する1つの方法です。この段階で選択された表記基準に固執することは、作成の合理化にも役立ちます。プロセスマップに必要な詳細レベルはrを指示します各ステップでの平等な情報。これには、タイムラグ、顧客の印象、外部の影響を含むことができます。

プロセス図の複数のドラフトとレビューにより、すべてのステップが文書化されていることを確認できます。これを達成する1つの方法は、マッピングチームとリアルタイムでプロセスを歩くことです。プロセスがこれを不可能にする場合、チームメンバーまたは従業員にビジネスプロセス図のコピーを配布することで評価を達成できます。ビジネスプロセス図を完成させると、ユーザーがビジネスプロセスを最初から最後まで視覚化することで、ビジネスプロセスの管理と最適化に役立ちます。